Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Проблема с закрытием кредитной карты - банк требует оплату за обслуживание, несмотря на полное погашение

Вопрос №13270105 из г. Ярославль
опубликован 07.10.2017, 17:45

Добрый день. У меня такой вопрос. В 2016 году оформила кредитную карту на 10000 руб, уезжая за границу, но воспользоваться платежами там не смогла, пришлось снять все деньги с карты. Весь год исправно платила. В августе 2017 закрыла полностью карту, закрывала в банке, остались даже копейки лишними. Через несколько дней позвонила в банк по горячей инии, чтоб уточнить, и убедиться, что карта погашена и задолжности нет. Но через полтора месяца пришло сообщение, что я опять должна за обслуживание карты 499 руб. Я не пользуюсь картой, я просила ее закрыть, я не зря 2 раза обращалась в банк с этим вопросом. О каком долге идет речь? Что за обман народа?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бабкин Михаил Александрович

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! Но Вам нужно смотреть Ваш договор, если там указан пункт и обязанность по оплате за обслуживания карты, то в таком случае все правомерно, поэтому начните с того, чтобы внимательно изучить Ваш договор.

07.10.2017, 17:49

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Сидор Дмитрий Михайлович

Юрист из города Пермь, стаж 20 лет

4.9 6217 отзывов

Здравствуйте!

Не может быть никакого долга если карта была Вами закрыта. В таком случае можете добровольно ничего не выплачивать.

07.10.2017, 17:46

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Добрый день!

В банке выясняйте

документы смотрите...

Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.

07.10.2017, 17:47

Спасибо за полезный совет!

Спросить юриста

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. В Следующий раз требуйте в отделение банка справку о полном погашении задолженности. Удачи вам и всего наилучшего.

07.10.2017, 17:47

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Корнюш Стелла Павловна

Юрист из города Москва, стаж 16 лет

4.5 4993 отзывa

Марина, Все условия обслуживания кредитной карты должны быть четко прописаны в договоре. Активировав карту, вы согласились с условиями банка (а что они там включили, это тяжело понять не видя самого договора).

07.10.2017, 17:48

Спасибо за грамотный ответ!

Спросить юриста

Карасов Сергей Петрович

Юрист из города Бакал

4.8 44616 отзывов

Здравствуйте! Подавайте письменную претензию в банк. Просите аннулировать задолженность. Если откажут, то тогда уже подавать в суд иск о признании действий банка незаконными.

07.10.2017, 17:49

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат из города Москва, стаж 23 годa

4.5 39373 отзывa

Добрый день! Каким образом вы просили закрыть карту? Вы писали заявление о закрытии счета? У вас есть копия этого заявления? Если писали заявление и есть копия, то ничего оплачивать не нужно.

07.10.2017, 17:53

Спросить юриста