Неудачная покупка - инфракрасный обогреватель не справляется с заявленной площадью - что делать?
Вопрос №13721734
из г. Краснодар
опубликован 14.01.2018, 03:48
опубликован 14.01.2018, 03:48
Здравствуйте. Приобретён обогреватель инфракрасный 800 Ватт. продавец сказала что обогревает площадь до 15 кв метров, на деле он не справляется даже с моими 9-ю метрами. Разобравшись стало понятно что продавец не верно отрекомендовал товар. Но дело в том что в гарантии уже проставлены печати. Пока не носила обратно, но страшно. Вдруг пошлют. Прошло пару дней. Выбор у них маленький, обменивать я не хочу.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток Юлия. Довольно-таки стандартная ситуация. Вам необходимо грамотно составить претензию о возврате товара (в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей") и отнести ее продавцу, после чего Вы получите свои денежные средства. Если продавец не захочет этого сделать, то ему грозит серьезная финансовая ответственность. Если Вам нужна будет помощь - обращайтесь.
14.01.2018, 03:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.7
4 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.5
1 036
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.5
4 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 784
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 144
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Остров
Самохин А.В.
5
2 022
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Хабаровск
Воропаев Д.А.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
И продавец говорил что нельзя возвращать товар толька про гарантии, но с момента покупки прошло всего лиш 6 дней.
Возврат денег или обмен товара при недовольстве микроволновкой - возможна ли отказ продавца?
Вопрос о возможности обмена обогревателя, не соответствующего заявленным характеристикам
Неудачная покупка - Тепловая пушка не оправдала ожидания, а в магазине отказали в гарантии и возврате товара. Что делать?
Проблемы с выпрямителем для волос - что делать, если производитель отказывается заменить или вернуть деньги?
Возникли проблемы с новыми туфлями - неровная подметка и дискомфорт. Кто должен оплачивать экспертизу - магазин или покупатель?
Возврат водонагревателя из интернет-магазина из-за несоответствия размеру - права покупателя и гарантийные условия.
Обогреватель Редмонд 4512 - не соответствует заявленным характеристикам, как вернуть в магазин и заменить.
Проблемы с перезагрузкой мобильного телефона - как правильно обратиться по гарантии и получить возмещение или ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут