Неудачная покупка - инфракрасный обогреватель не справляется с заявленной площадью - что делать?
Вопрос №13721734
из г. Краснодар
опубликован 14.01.2018, 03:48
опубликован 14.01.2018, 03:48
Здравствуйте. Приобретён обогреватель инфракрасный 800 Ватт. продавец сказала что обогревает площадь до 15 кв метров, на деле он не справляется даже с моими 9-ю метрами. Разобравшись стало понятно что продавец не верно отрекомендовал товар. Но дело в том что в гарантии уже проставлены печати. Пока не носила обратно, но страшно. Вдруг пошлют. Прошло пару дней. Выбор у них маленький, обменивать я не хочу.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток Юлия. Довольно-таки стандартная ситуация. Вам необходимо грамотно составить претензию о возврате товара (в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей") и отнести ее продавцу, после чего Вы получите свои денежные средства. Если продавец не захочет этого сделать, то ему грозит серьезная финансовая ответственность. Если Вам нужна будет помощь - обращайтесь.
14.01.2018, 03:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
И продавец говорил что нельзя возвращать товар толька про гарантии, но с момента покупки прошло всего лиш 6 дней.
Возврат денег или обмен товара при недовольстве микроволновкой - возможна ли отказ продавца?
Вопрос о возможности обмена обогревателя, не соответствующего заявленным характеристикам
Неудачная покупка - Тепловая пушка не оправдала ожидания, а в магазине отказали в гарантии и возврате товара. Что делать?
Проблемы с выпрямителем для волос - что делать, если производитель отказывается заменить или вернуть деньги?
Возникли проблемы с новыми туфлями - неровная подметка и дискомфорт. Кто должен оплачивать экспертизу - магазин или покупатель?
Возврат водонагревателя из интернет-магазина из-за несоответствия размеру - права покупателя и гарантийные условия.
Обогреватель Редмонд 4512 - не соответствует заявленным характеристикам, как вернуть в магазин и заменить.
Проблемы с перезагрузкой мобильного телефона - как правильно обратиться по гарантии и получить возмещение или ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут