Владимир заявил две претензии на магазин - требует обмен телефона из-за дефекта и замену товара. Прошло 20 и 10 дней соответственно. Желает требовать компенсацию в виде неустойки, штра
опубликован 14.01.2018, 05:47
Меня Владимир зовут написал две претензии на магазин в первой попросил обмена телефона если потвердиться дефект прошло 20 дней написал вторую претензию попросил поменять товар сегодня прошло 10 дней после моей претензии хочу 3 и указать на неустойку штраф и моральный ущерб подскажит е пожалуйста как правельно написать и на какие статьи указывать.
Добрый день Владимир! При отсутствии реакции со стороны магазина, логическим продолжением будет суд. Перегруз процессуальных документов нормами права вовсе не нужен (судья и так знает законы и где-что написано). Пишите своими словами и по существу, все остальное за Вас напишет судья в решении. "Припугнуть" магазин тоже лучше проектом иска, а не претензией.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Красноярск
Похожие вопросы
Претензия на расторжение договора купли-продажи смартфона из-за невыполнения гарантийного ремонта
Проблемы с гарантией - Как получить неустойку и моральную компенсацию при отсутствии доказательств неисправности товара
Написал претензию на обмен телефона, какой срок указывать в претензии 7 дней или 10?
Проблемы с телефоном из Связного - необходимые действия после неудачного обмена и обращение в Роспотребнадзор
Срок выдачи технически исправного телефона и ответа на претензию истек - могу ли требовать замену?
Купили сотовый телефон через 2 месяца он начал самостоятельно отключаться после нахождения телефона в ремонте в
Некачественный телефон - магазин не соблюдает сроки рассмотрения претензии
Отдел претензий интернет-магазина отклонил претензию по поводу ошибочного заказа - есть ли возможность вернуть товар?
Как правильно составить жалобу в случае дефектного телефона - советы и рекомендации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут