Покупка планшета - греется и отключается. Требуем замену во время проведения экспертизы.
Вопрос №13722009
из г. Новосибирск
опубликован 14.01.2018, 08:29
опубликован 14.01.2018, 08:29
Мы купили планшет но он постоянно греется и отключается. Хотим его сдать назад должны ли нам дать другой взамен. Пока этот будет на экспертизе.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В п.2 статьи 20 Закона о защите прав потребителей говорится, что в отношении товаров длительного пользования, продавец по требованию покупателя в 3 х дневный срок обязан предоставить аналогичный товар на время ремонта. На период проведения экспертизы данное обязательство не распространяется.
14.01.2018, 09:13
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 43 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Вопрос о возможности обмена неисправного планшета после 3-недельной покупки и предоставление временного устройства.
Проблема с телефоном в рассрочку - нужно ли магазину предоставить замену во время экспертизы?
Возврат или замена планшета Билайн Таб 2 - сроки и условия гарантийного обслуживания
Что делать, если планшет с заводской неисправностью забрали на экспертизу в магазине?
Сбои в работе нового планшета - нужно ли предложить замену на время ремонта?
Купленный планшет сломался через 2 месяца, экспертиза займет до 45 дней – должны ли предоставить замену товара?
Должны ли дать другой планшет и как быть с процентами по кредиту?
Проблемы с wi-fi на новом планшете - какие права у покупателя?
Проблемы с ново купленным системным блоком - возврат денег, проведение экспертизы и замена
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут