Обманутая клиентка требует вернуть деньги после мошенничества на сайте FTO Capital
Вопрос №13723312
из г. Кемерово
опубликован 14.01.2018, 15:44
опубликован 14.01.2018, 15:44
10/01/2018 года я в 09:00 часов зарегистрировалась на сайте FTO Capital. Об этом мне в подтверждение на электронную почту пришло смс сообщение от службы поддержки трейдеров компании, а именно от –evgeny@quantum system.org, в котором мен поздравили с успешной регистрацией. После чего мне позвонила девушка представившись –Алиса, которая пояснила, что со мной будет работать Евгений Белов. В ходе беседы с Евгением он стал объяснять каким образом будет проводиться работа, что баланс должен быть не менее 200 долларов. Соединение на рабочем столе с оператором Дмитрием осуществлялась при помощи программы TeamViewer 13.
Я пополнила баланс своей банковской карты «Мастер карт» Банк Москвы денежные средства в рублях в сумме 12100 рублей. После чего я купила 200 долларов переведя данные денежные средства на счет своего торгового счета «80414637 (USD) каким образом их менять в доллар на электронном счету мне было показано. На банковском счету-на карте у меня находились денежные средства в сумме 559000 рублей, которые я пополнила 11.01.2017 года. Далее со мной стал работать непосредственно один из брокеров представившись Дмитрием Сергеевым. Я не собиралась пополнять больше счет никакой суммой. Но в ходе беседы с ним, он пояснил, что необходимо совершись такие-то операции на карточке банка, а именно он каким-то образом увидел или даже я сама ему сказала о денежной сумме на счету моей банковской карты. В общем я даже сама не поняла как счет с моей карты был пополнен на «мой» счет в их кампании путем перевода денежных средств в сумме 500500 рублей, в результате чего была совершена покупка 8555 долларов, а именно 11.01.2018 г. в 14:17 час. Я пыталась самостоятельно перевести на свой счет 200 долларов. Которые я внесла сама, но это не увенчалось успехом. Дмитрий Сергеев пояснил, что они придут на счет банковской карты позже, в течении нескольких дней. Но я поняла, что это обман. На данный момент на «моем» счету в кампании находится 11804 доллара. Остальные деньги там появились из торгов до пятницы 12.01.2018 года. Дмитрий Сергеев поясняя, что недостаточно средств так как сделка идет в минус пополнить еще мой счет в их кампании с моей банковской карты, но оставшиеся денежные средства я сняла сама 11.01.2018 года в 15:15 час с банкомата. Видя, что мои деньги были вероятнее всего похищены. И если будет еще одна попытка, то карта будет пуста. Я понимала, что деньги для совершения операции больше на торгах не нужны. В настоящее время деньги я им не поясняла, что хочу вернуть таким образом. Но моя сумма по прежнему находится у них в кампании на «моем» счету и я хотела бы знать как их вернуть. Так как понимаю, что это таким образом были совершены мошеннические действия. Да кстати, когда я попросила вернуть день в первый раз 11.01.2018 г. у меня потребовали сбросить в электронном виде электронной почтой паспортные данные. И они сейчас у них тоже есть.
Моя банковская карта с который были осуществлены переводы Банк Москвы «Мастер кард». Возможно ли вернуть деньги по чарджбэк.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Нужно ознакомится с сайтом компании, перепиской, данными личного кабинета. Вы какие действия предпринимали?
14.01.2018, 15:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 951
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
276
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
49
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3
1 033
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 544
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 214
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обязательная привязка банковской карты к счету - защита денежных средств в соответствии с законом РФ
Мошенническое списание с дебетовой карты через мобильный банк - как вернуть украденные средства
Проблемы с дебетовой картой - банк ошибочно привязал два счета и требует возврат долга
Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?
Проблемы после закрытия счета/карты в МТС Банке - появилась задолженность
Как возможно списать деньги с заблокированной карты и арестованного счета? Что делать в этой ситуации?
Неполученный остаток на карте - что делать в такой ситуации?
Пропали 1800 рублей при пополнении счета телефона через интернет с помощью банковской карты Газпром - что произошло?
Вопрос - Как может поступить банк и кто несет ответственность при снятии денег с моего счета через пластиковые
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут