Зависший банкомат - что делать в ожидании зачисления денег после выходных?

Вопрос №13724202 из г. Челябинск
опубликован 14.01.2018, 19:53

На депозит через банкомат внесла денежную сумму банкомат завис с нераспечатаным чеком. НАПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНК. .. Обещали что деньги поступят сразу после выходных. Произошло в субботу. Как мне себя вести завтра в понедельник? Требовать или ждать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.8 22188 отзывов

Пишите письменную претензию, основываясь на нормах закона РФ "О защите прав потребителей".

На сегодняшний день есть масса способов избавиться от кредита. Это может быть и расторжение договора, и признание его недействительным полностью или в части, признании его незаключенным, отказ в удовлетворении требований банка, списание долга с помощью процедуры банкротства физического лица, прекращения исполнительного производства по основаниям ст. 46 ФЗ «Об исполнительном производстве» и множества других юридических хитростей. Для того, чтобы предметно разобрать конкретно Вашу ситуацию - обращайтесь на электронную почту или по телефону, указанным ниже (под ответом).

С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

16.01.2018, 17:36

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Федеральный закон об исполнительном производстве (от 31.07.2025)

Статья 46. Извещение взыскателя о невозможности взыскания по исполнительному документу

Карасов Сергей Петрович

Юрист из города Бакал

4.8 44616 отзывов

Здравствуйте! Подавайте в банк письменную претензию зачислить средства на счет. Если через 30 дней не перечислят, то нужно будет обращаться в суд.

14.01.2018, 19:59

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста

Оганезов Владимир Александрович

Юрист из города Одинцово, стаж 12 лет

4.9 92 отзыва

На текущий момент нигде в законодательстве не зафиксированы сроки рассмотрения обращений граждан в банки. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» регламентирует лишь сроки рассмотрения обращений граждан в органы власти (30+30 дней, если нужно дополнительное рассмотрение).

Согласно закона «О национальной платежной системе«, в котором прописано, что сроки рассмотрения обращений граждан должны быть прописаны внутренними банковскими правилами.

Перепишите заявление правильно, самостоятельно укажите сроки рассмотрения и вновь подайте в банк.

14.01.2018, 20:04

Спросить юриста