Сложные технические устройства, такие как смартфоны, не подлежат возврату денег?
опубликован 16.01.2018, 20:13
Добрый вечер Екатерина.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Является ли смартфон сложно техническим устройством.
Является ли смарт ТВ приставка сложным техническим устройством?
«Магазин отказывается заменить сломанный сотовый кнопочный телефон, ссылаясь на его сложность согласно законодательству РФ»
Купили телефон с техническими дефектами, возвращать деньги они отказываются. Ссылаясь на то, что это сложно технический товар.
Продавец обманул при покупке - смартфон без функции 4G, а магазин не принимает возврат
Определение сложности и функций сотового телефона без сенсорного экрана
Как вернуть деньги за товар, который не подходит по размерам - согласно ФЗ О защите прав потребителей?
Цифровые диктофоны, представленные на сайте www.telesys.ru
Технический эксперт выносит заключение о незаконности устройства при отсутствии соответствующих признаков в аннотации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут