Цифровые диктофоны, представленные на сайте www.telesys.ru, являются сложно техническими устройствами и подлежат обмену или возврату в течение 2-х недель без претензий?

Question

Напишите, пожалуйста, являются ли цифровые диктофоны по ссылке: www.telesys.ru/products/recorders/ сложно техническими устройствами? Подлежат ли обмену или возврату в течении 2-х недель без претензий? Если данные диктофоны являются сложно техническими устройствами, напишите, пожалуйста, на основании какой статьи?

Ухабов Сергей Александрович · Accepted Answer

согласно  п. 11 перечня товаров не подлежащих обмену утвержденному 
Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 не подлежат обмену -  Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства). диктофон это предположительно радиоэлектронное устройство и электробытовое + с гарантийным сроком.для обмена товара в порядке предусмотренном ст 25 Закона о защите прав потребителей необходимо обосновать, что товар не относится к п. 11 т.е. не радиоэлектронный и не электробытовой. проверьте инструкцию там в конце часто дается определение товара и т.п. ссылки на ГОСТЫ сертификаты и тп.

ООО ЮК "Городское бюро экспертизы собственности" · Answer

Перечень технически сложных товаров откройте - там очень четко написано.
Ищите устройства записи и воспроизведения звука.

Цифровые диктофоны, представленные на сайте www.telesys.ru, являются сложно техническими устройствами и подлежат обмену или возврату в течение 2-х недель без претензий?

Похожие вопросы

Является ли, сетевое зарядное устройство сложным техническим устройством и не подлежит обмену в течении 2 недель?

Отказ в возврате телефона после 4-х дней

Владелец ювелирного магазина отказывает в обмене и возврате изделий - какие правила устанавливает статья закона?

Не поддерживает нужный канал данных - возможность обмена телефона по статье 18. Потребителей при обнаружении недостатков товара

Условия возврата и обмена энергосберегающих ламп надлежащего качества - согласно законодательству

Вопросы возврата катушки зажигания на автомобиль и сроки рассмотрения претензии и возврата денег

Сложные технические устройства, такие как смартфоны, не подлежат возврату денег?

Кнопочный телефон без сенсорного экрана - сложность технического устройства и правила возврата

Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен

Правомерно ли то, что претензии принимаются только в течении недели?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59