Проблемы с доставкой и качеством товара - как вернуть деньги за испорченный и некачественный инструмент?
Вопрос №13733753
из г. Тверь
опубликован 17.01.2018, 08:35
опубликован 17.01.2018, 08:35
Добрый день!
Заказал в Челябинске инструмент. Инструмент доставили транспортной компанией в испорченном виде. Т.К. говорит что отправитель упаковал груз в неподходящую упаковку а отправитель настаивает чтобы я разбирался с Т.К..
Купленный инструмент не соответствует заявленным характеристикам, я его отправил назад продавцу, оплата за него была 100%.
Подскажите пожалуйста как мне вернуть свои деньги назад?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если отвечать в общем виде, то Вам необходимо направить претензию продавцу с требованием о возврате денег, а при его отказе - обратиться в суд. Если же отвечать конкретно по Вашей ситуации, то необходимо изучить имеющиеся у Вас документы о покупке. Обращайтесь в личку.
17.01.2018, 10:11
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 608
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
873
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.8
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
643
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9
9 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 056
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с доставкой груза - Как решить вопрос с поломкой груза в транспортной компании?
Как защитить свои права при повреждении груза во время доставки транспортной компанией - возможность обращения в суд
Как решить проблему с получением неупакованного и поврежденного груза через транспортную компанию Деловые линии?
Что делать, если продавец отказывается вернуть деньги за товар, не подходящий по качеству?
Как поступить, если вам отправили груз без уведомления о стоимости перевозки - опыт и советы.
\'Груз утерян при отправке - Как подать в суд и защитить свои права?\'
Как вернуть деньги за поврежденный товар, доставленный транспортной компанией?
Проблема с доставкой заказа из интернет-магазина - что делать и куда обратиться?
Как вернуть мобильный кондиционер, если он не соответствует заявленным характеристикам?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут