Проблемы с доставкой и качеством товара - как вернуть деньги за испорченный и некачественный инструмент?
Вопрос №13733753
из г. Тверь
опубликован 17.01.2018, 08:35
опубликован 17.01.2018, 08:35
Добрый день!
Заказал в Челябинске инструмент. Инструмент доставили транспортной компанией в испорченном виде. Т.К. говорит что отправитель упаковал груз в неподходящую упаковку а отправитель настаивает чтобы я разбирался с Т.К..
Купленный инструмент не соответствует заявленным характеристикам, я его отправил назад продавцу, оплата за него была 100%.
Подскажите пожалуйста как мне вернуть свои деньги назад?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если отвечать в общем виде, то Вам необходимо направить претензию продавцу с требованием о возврате денег, а при его отказе - обратиться в суд. Если же отвечать конкретно по Вашей ситуации, то необходимо изучить имеющиеся у Вас документы о покупке. Обращайтесь в личку.
17.01.2018, 10:11
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 513
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 803
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 319
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
912
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с доставкой груза - Как решить вопрос с поломкой груза в транспортной компании?
Как защитить свои права при повреждении груза во время доставки транспортной компанией - возможность обращения в суд
Как решить проблему с получением неупакованного и поврежденного груза через транспортную компанию Деловые линии?
Что делать, если продавец отказывается вернуть деньги за товар, не подходящий по качеству?
Как поступить, если вам отправили груз без уведомления о стоимости перевозки - опыт и советы.
\'Груз утерян при отправке - Как подать в суд и защитить свои права?\'
Как вернуть деньги за поврежденный товар, доставленный транспортной компанией?
Проблема с доставкой заказа из интернет-магазина - что делать и куда обратиться?
Как вернуть мобильный кондиционер, если он не соответствует заявленным характеристикам?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут