Запрет на потребление пива в магазине - правомерные действия или нарушение прав клиента?

Вопрос №13743209 из г. Оренбург
опубликован 18.01.2018, 21:55

Добрый день! Разъясните пожалуйста такую ситуацию. Заходил в сеть магазинов "бочка",работаю круглосуточно. Купил пиво, хотел присесть за столик и выпить пиво (имелись два стола, а также стулья). Но уже при открытии бутылки продавщицы сообщили, что не только пить, но и даже пробовать пиво в их заведении нельзя. Ответьте пожалуйста, на несколько вопросов. 1. Насколько правомерны их действия? 2. И какие права имею я? 3. В какие органы я могу обратиться, за помощью? Мне очень сильно нахамили, как с ними бороться?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104821 отзыв

1. Если это просто магазин без предоставления услуг общепита, то естественно действия правомерны.

2. Никаких прав в данном случае у вас нет.

Ответ на вопрос 3 не имеет смысла в связи с ответом на первые два вопроса.

Понятия "нахамили" в законе нет. Непонятно, что вы понимаете под этим термином. Если вас оскорбили, то можете обратиться в прокуратуру с заявлением.

18.01.2018, 21:58

Мне не понравился Ваш ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Анна

Автор вопроса

0 отзывов

Сам магазин работает круглосуточно, значит это кафе уже, правильно? Все вопросы в силе остаются.

19.01.2018, 06:55

Спросить юриста

Литовченко Евгения Борисовна

Адвокат из города Орск, стаж 20 лет

4.9 290 отзывов

Здравствуйте, Анна! 1. Действия продавца будут правомерными, если указаниями ее руководства был запрет на распитие напитков в "Бочке". 2. Ваши права - это все права покупателя, согласно Закону РФ "О защите прав потребителя" и Гражданскому кодексу РФ в части прав покупателя. Если в Заведении установлен запрет на распитие напитков, несмотря на наличие посадочных мест, соответственно такое право у Вас отсутствует. 3. Обратиться за защитой своих интересов Вы можете: а) руководству заведения о запрете продавцом распития Вами напитков и некорректном поведении продавца, а также с просьбой решения вопроса о наказании продавца и принесении Вам извинений либо б) плюс обратиться в полицию о привлечении к административной ответственности по факту оскорбления с указанием доказательств, например, наличие свидетелей, аудио-,видеозаписи.

19.01.2018, 09:15

Спросить юриста