Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Роман

Задано вопросов 7, из них VIP - 0

Красноярск, 19.01.2018, 06:00

Насущный вопрос - Как прекратить бесконечные звонки и смс от восточного банка по поводу кредитов?

Вопрос №13743901 из г. Красноярск
опубликован 19.01.2018, 06:00

Здравствуйте, имеются два кредита в восточном банке. Плачу исправно, клиентом банка являюсь давно. Около пол года замучали звонками и смс, что нужно к ним явиться в для чего не говорят. По телефону говорю им что мне некогда и в кредитах я больше не нуждаюсь. Они настойчиво звонят по пять раз на дню. Скажите правомерно с их стороны? И как от них отвязаться? Ни разу у меня не было просрочек по платежам.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Оганезов Владимир Александрович

Юрист Одинцово, стаж 12 лет

4.9 92 отзывa

Если вы не давали согласия на получение рекламных звонков или отказались от ее получения, то такие звонки незаконы, т.к. нарушают требования статьи 18 Закона "О рекламе".

Для борьбы с рекламой по телефону, также как и с СМС-спамом, стоит обращаться с жалобой в ФАС (Федеральная Антимонопольная служба) о нарушении действующего законодательства в сфере рекламы. Также требование о прекращении звонков можно предъявить к Вашему оператору с учётом того, что звонки подобного рода нарушают закон «О рекламе» и закон №152-ФЗ «О персональных данных» (за что статьёй 13.11 КоАП предусмотрена административная ответственность).

19.01.2018, 11:55

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных

Федеральный закон о рекламе. 38-ФЗ (от 01.09.2025)

Статья 18. Реклама, распространяемая по сетям электросвязи

Марченко Владимир Анатольевич

Адвокат из города Красноярск, стаж 15 лет

4.8 105 отзывов

Здравствуйте.

В такой ситуации просто не отвечайте на звонки. Если просрочек по кредиту не было и Вы не являетесь должником - то никаких проблем для для Вас быть может.

В случае возникновения проблем или за дополнительной консультацией - можете обратиться по нижеуказанному телефону или на электронную почту.

19.01.2018, 16:12

Жаль, что Вы не можете мне помочь!

Спросить юриста

Похожие темы:
Говорит по телефону
Кредиты в банках

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Насущный вопрос - Как прекратить бесконечные звонки и смс от восточного банка по поводу кредитов?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Федеральный закон о рекламе. 38-ФЗ (от 01.09.2025)

Похожие вопросы