В день вылета представитель фирмы опять сказал мне, что отель не подтверждается.
Вопрос №1375634
из г. Пермь
опубликован 19.08.2011, 08:27
опубликован 19.08.2011, 08:27
Я заключила договор с турфирмой, по которому она должна была отправить меня на отдых. За несколько часов до вылета мне перезвонили и сказали, что отель не подтвердился, и предложили мне другую дату вылета в этот же отель. Я согласилась. В день вылета представитель фирмы опять сказал мне, что отель не подтверждается. Я сказала, что другие даты меня уже не устраивают и попросила вернуть деньги. Директор фирмы согласился, но вот уже целый месяц я не могу дождаться своих денег, мне звонят и говорят, что деньги будут завтра, а однажды даже выписали чек, который я не смогла обналичить в банке.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Наталья!
Пишите пиьменной претензию о возврате Вам уплаченной суммы до определенной даты, один экземпляр либо отдайте лично, но во втором чтобы Вам поставили отметку, либо направте почтой заказным с уведомлением, с описью вложения. По истечении указанного срока обращайтесь в суд в соответствии с Законом о защите прав потребителей. В исковые требования можете включить и моральный вред и расходы на услуги представителя.
19.08.2011, 10:18
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 092
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за забронированный отель, который закрылся за месяц до заезда
Может ли турфирма требовать предоплату за тур без гарантированного подтверждения мест в отеле?
Проблема с тур оператором - отель не подтверждает бронь, что делать?
Как потребовать возврат аванса целиком и куда написать заявление?
Хозяйка отказалась вернуть деньги за квартиру - как быть?
Опоздала на рейс - можно ли требовать возврата денег за отдых в отеле?
Право на отказ от тура с возвратом аванса - что говорит закон?
Проблемы с бронировкой отеля - что делать, если турфирма предлагает заменить отель на худший вариант?
Проблемы с отелем - как вернуть деньги за тур в Грецию при замене на неподходящий вариант проживания?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут