В день вылета представитель фирмы опять сказал мне, что отель не подтверждается.
Вопрос №1375634
из г. Пермь
опубликован 19.08.2011, 08:27
опубликован 19.08.2011, 08:27
Я заключила договор с турфирмой, по которому она должна была отправить меня на отдых. За несколько часов до вылета мне перезвонили и сказали, что отель не подтвердился, и предложили мне другую дату вылета в этот же отель. Я согласилась. В день вылета представитель фирмы опять сказал мне, что отель не подтверждается. Я сказала, что другие даты меня уже не устраивают и попросила вернуть деньги. Директор фирмы согласился, но вот уже целый месяц я не могу дождаться своих денег, мне звонят и говорят, что деньги будут завтра, а однажды даже выписали чек, который я не смогла обналичить в банке.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Наталья!
Пишите пиьменной претензию о возврате Вам уплаченной суммы до определенной даты, один экземпляр либо отдайте лично, но во втором чтобы Вам поставили отметку, либо направте почтой заказным с уведомлением, с описью вложения. По истечении указанного срока обращайтесь в суд в соответствии с Законом о защите прав потребителей. В исковые требования можете включить и моральный вред и расходы на услуги представителя.
19.08.2011, 10:18
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 219
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за забронированный отель, который закрылся за месяц до заезда
Может ли турфирма требовать предоплату за тур без гарантированного подтверждения мест в отеле?
Проблема с тур оператором - отель не подтверждает бронь, что делать?
Как потребовать возврат аванса целиком и куда написать заявление?
Хозяйка отказалась вернуть деньги за квартиру - как быть?
Опоздала на рейс - можно ли требовать возврата денег за отдых в отеле?
Право на отказ от тура с возвратом аванса - что говорит закон?
Проблемы с бронировкой отеля - что делать, если турфирма предлагает заменить отель на худший вариант?
Проблемы с отелем - как вернуть деньги за тур в Грецию при замене на неподходящий вариант проживания?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут