В день вылета представитель фирмы опять сказал мне, что отель не подтверждается.
Вопрос №1375634
из г. Пермь
опубликован 19.08.2011, 08:27
опубликован 19.08.2011, 08:27
Я заключила договор с турфирмой, по которому она должна была отправить меня на отдых. За несколько часов до вылета мне перезвонили и сказали, что отель не подтвердился, и предложили мне другую дату вылета в этот же отель. Я согласилась. В день вылета представитель фирмы опять сказал мне, что отель не подтверждается. Я сказала, что другие даты меня уже не устраивают и попросила вернуть деньги. Директор фирмы согласился, но вот уже целый месяц я не могу дождаться своих денег, мне звонят и говорят, что деньги будут завтра, а однажды даже выписали чек, который я не смогла обналичить в банке.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Наталья!
Пишите пиьменной претензию о возврате Вам уплаченной суммы до определенной даты, один экземпляр либо отдайте лично, но во втором чтобы Вам поставили отметку, либо направте почтой заказным с уведомлением, с описью вложения. По истечении указанного срока обращайтесь в суд в соответствии с Законом о защите прав потребителей. В исковые требования можете включить и моральный вред и расходы на услуги представителя.
19.08.2011, 10:18
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 867
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 139
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 446
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 009
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 707
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за забронированный отель, который закрылся за месяц до заезда
Может ли турфирма требовать предоплату за тур без гарантированного подтверждения мест в отеле?
Проблема с тур оператором - отель не подтверждает бронь, что делать?
Как потребовать возврат аванса целиком и куда написать заявление?
Хозяйка отказалась вернуть деньги за квартиру - как быть?
Опоздала на рейс - можно ли требовать возврата денег за отдых в отеле?
Право на отказ от тура с возвратом аванса - что говорит закон?
Проблемы с бронировкой отеля - что делать, если турфирма предлагает заменить отель на худший вариант?
Проблемы с отелем - как вернуть деньги за тур в Грецию при замене на неподходящий вариант проживания?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут