Как вернуть оплаченную сумму за тур в Китай после прекращения программы туроператором Матрёшка-Тур?
Вопрос №13759385
из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.01.2018, 19:26
опубликован 22.01.2018, 19:26
Через тур. компанию. Я забронировала тур в Китай с 05.03.2018 г и оплатила его полностью в октябре 2017 г.
19 января узнала что туроператор "Матрёшка-Тур" прекратил ряд программ, в том числе и тур который я оплатила.
Что я должна сделать чтобы вернуть оплаченную сумму.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратиться к туроператору с письменным требование о возврате денежных средств (в 2-х экз), по закону о защите прав потребителей возврат денежных средств производится в течении 10 дней, в случае не возврата указанных средств в установленный срок, начисляется неустойка в размере 1% в день от общей суммы.
Также возможно туроператор с вашего согласия подберет вам другой тур на эту сумму или с соответствующим перерасчетом.
22.01.2018, 19:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
964
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 382
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 036
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Суд решил уменьшить кадастровую стоимость - как происходит возврат переплаты по земельному налогу?
Ограничения при выборе годов для определения зарплаты в декретном отпуске - что говорит закон?
Вычет за покупку квартиры - когда его получить и на какие годы распространяется?
Вопросы по списанию долга по страховым взносам ИП и судебному решению
Туристка отказалась от оплаты тура после банкротства туроператора - кто виноват?
После праздников 10.01.12 написали претензию на имя туроператора и передали нарочно.
Изменение дат отпуска по уходу за ребенком в заявлении на замену лет при расчете больничного
Нарушение договора туроператором - как вернуть деньги и получить компенсацию за ущерб?
Вопросы о просрочке постановления о взыскании недоимки и судебном разбирательстве с ПФР за 2014 год
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут