Как вернуть оплаченную сумму за тур в Китай после прекращения программы туроператором Матрёшка-Тур?
Вопрос №13759385
из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.01.2018, 19:26
опубликован 22.01.2018, 19:26
Через тур. компанию. Я забронировала тур в Китай с 05.03.2018 г и оплатила его полностью в октябре 2017 г.
19 января узнала что туроператор "Матрёшка-Тур" прекратил ряд программ, в том числе и тур который я оплатила.
Что я должна сделать чтобы вернуть оплаченную сумму.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратиться к туроператору с письменным требование о возврате денежных средств (в 2-х экз), по закону о защите прав потребителей возврат денежных средств производится в течении 10 дней, в случае не возврата указанных средств в установленный срок, начисляется неустойка в размере 1% в день от общей суммы.
Также возможно туроператор с вашего согласия подберет вам другой тур на эту сумму или с соответствующим перерасчетом.
22.01.2018, 19:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.7
4 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 951
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 213
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Суд решил уменьшить кадастровую стоимость - как происходит возврат переплаты по земельному налогу?
Ограничения при выборе годов для определения зарплаты в декретном отпуске - что говорит закон?
Вычет за покупку квартиры - когда его получить и на какие годы распространяется?
Вопросы по списанию долга по страховым взносам ИП и судебному решению
Туристка отказалась от оплаты тура после банкротства туроператора - кто виноват?
После праздников 10.01.12 написали претензию на имя туроператора и передали нарочно.
Изменение дат отпуска по уходу за ребенком в заявлении на замену лет при расчете больничного
Нарушение договора туроператором - как вернуть деньги и получить компенсацию за ущерб?
Вопросы о просрочке постановления о взыскании недоимки и судебном разбирательстве с ПФР за 2014 год
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут