Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Нарушение договора туроператором - как вернуть деньги и получить компенсацию за ущерб?

Вопрос №16293876 из г. Ярославль
опубликован 10.09.2019, 15:14

Полностью оплатили тур в январе 2019 г. за 9 месяцев до начала тура по акции раннего бронирования. Получили подтверждение. За 3 недели до вылета туроператор информирует о невозможности выполнить наш тур и предлагает замену, которая нас не устраивает. Как вернуть деньги и материальный ущерб? Должны быть штрафные санкции для туроператора? Спасибо за помощь.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лукина Евгения Владимировна

Адвокат Калининград, стаж 25 лет

4.8 7404 отзывa

Направляйте письменную претензию о возврате денег, в которой указывайте о неустойке, предусмотренной Законом "О защите прав потребителей". Если в течение 10 дней претензия не будет удовлетворена, обращайтесь в суд с иском о взыскании уплаченной суммы, неустойки, морального вреда, штрафа. В случае, если возникли убытки, то и убытки можно взыскать.

10.09.2019, 15:23

Спасибо, я у Вас в долгу!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Нужно грамотно написать претензию с вашими требованиями, Вы можете заказать эту работу любому юристу сайта в личной переписке.

10.09.2019, 15:20

Спросить юриста

Сауров Евгений Олегович

Юрист из города Москва

4.1 2467 отзывов

Анна! Обратитесь со всеми имеющимися документами к выбранному Вами юристу. Иначе никак! "Волшебные палочки" только в сказках!

10.09.2019, 15:24

Хороший ответ. Спасибо!

Спросить юриста

Рогозин Артем Сергеевич

Юрист из города Ярославль, стаж 12 лет

4.8 1289 отзывов

Здравствуйте, Анна.

Вам нужно обратиться с письменной претензией к туроператору, в которой нужно просить вернуть вам денежные средства за оплаченный тур. В случае отказа в удовлетворении претензии, вы имеете право взыскать через суд сумму тура, штраф 50% от суммы тура, неустойку, компенсацию морального вреда и все издержки по делу.

11.09.2019, 12:53

Спросить юриста

Похожие темы:
Как вернуть деньги
Штрафные санкции
Вернуть деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 93 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нарушение договора туроператором - как вернуть деньги и получить компенсацию за ущерб?

Похожие вопросы