Банк Восточный отказывается предоставить выписку и требует оплаты за копию договора - правомерно ли это?
Вопрос №13760305
из г. Тула
опубликован 22.01.2018, 22:57
опубликован 22.01.2018, 22:57
Сложилось следующая ситуация - в 2010 году заключила договор с Юниаструм банком о выдаче кредитной карты. В 2017 году Юниаструм банк слился в банк КБ Восточный. Банк Восточный не прислал копию договора между мной и ими. Они ОТКАЗЫВАЮТСЯ предоставлять выписку о движении денежных средств, остатке основного долга и процентов (ссылаясь, что их нет у них). А за выдачу копии договора (которой у меня изначально не было!) просят деньги. Правомерны ли действия банка?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток. Направьте претензию в банк о выдаче всех Вам необходимых документов, или лично вручите специалистам банка (на вашем экземпляре пусть поставят штамп о принятии заявления, дату). В заявлении так же укажите, чтобы Вам письменно пояснили о платном предоставлении копии договора, с ссылкой на соответствующее предписание. Если не удовлетворят ваши требования - обращайтесь в ЦБ с жалобой на действия банка.
22.01.2018, 23:36
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 38 минут
Калькулятор онлайн
Калькулятор ипотеки
Ежемесячный платёж, переплата и общая стоимость кредита — узнайте, во сколько обойдётся жильё.
Рассчитать ипотеку
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Туле
Помощь при незаконных действиях коллекторов
14
Признание кредитного договора недействительным
13
Расторжение кредитного договора
13
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
13
Помощь в рефинансировании кредита
13
Заявление о расторжении кредитного договора
13
Банкротство физических лиц
13
Уменьшение денежных выплат по кредиту
12
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
12
Лизинг авто
11
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
11
Договор на автомобиль в лизинг
11
Похожие вопросы
Может ли банк отказать в выдаче копии договора по кредитной карте при наличии номера, если у клиента оригинала нет?
Совком банк требует оплату за ксерокопию кредитного договора, не предусмотренную в шаблоне
Отсутствие печати банка влияет на действительность кредитного договора?
Банк продал долг по договору цессии - право на копию договора и обращение за долгом
Задержка выдачи копии кредитного договора - проблема с Росгострах банком
Банк отказал в пролонгации кредитной карты без объяснения причин, но предъявил сомнительную копию договора
При этом на бланке меня уведомляют, что я ознакомлена с тем, что банк не гарантирует выдачу копии договора.
Требования банка Восточный - переоформить договор или погасить кредит. Что делать?
Коллекторы подали в суд с несоответствующей копией договора, банк отказывает в предоставлении оригинала
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут