Банк Восточный отказывается предоставить выписку и требует оплаты за копию договора - правомерно ли это?
Вопрос №13760305
из г. Тула
опубликован 22.01.2018, 22:57
опубликован 22.01.2018, 22:57
Сложилось следующая ситуация - в 2010 году заключила договор с Юниаструм банком о выдаче кредитной карты. В 2017 году Юниаструм банк слился в банк КБ Восточный. Банк Восточный не прислал копию договора между мной и ими. Они ОТКАЗЫВАЮТСЯ предоставлять выписку о движении денежных средств, остатке основного долга и процентов (ссылаясь, что их нет у них). А за выдачу копии договора (которой у меня изначально не было!) просят деньги. Правомерны ли действия банка?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток. Направьте претензию в банк о выдаче всех Вам необходимых документов, или лично вручите специалистам банка (на вашем экземпляре пусть поставят штамп о принятии заявления, дату). В заявлении так же укажите, чтобы Вам письменно пояснили о платном предоставлении копии договора, с ссылкой на соответствующее предписание. Если не удовлетворят ваши требования - обращайтесь в ЦБ с жалобой на действия банка.
22.01.2018, 23:36
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 38 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 291
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Может ли банк отказать в выдаче копии договора по кредитной карте при наличии номера, если у клиента оригинала нет?
Совком банк требует оплату за ксерокопию кредитного договора, не предусмотренную в шаблоне
Отсутствие печати банка влияет на действительность кредитного договора?
Банк продал долг по договору цессии - право на копию договора и обращение за долгом
Задержка выдачи копии кредитного договора - проблема с Росгострах банком
Банк отказал в пролонгации кредитной карты без объяснения причин, но предъявил сомнительную копию договора
При этом на бланке меня уведомляют, что я ознакомлена с тем, что банк не гарантирует выдачу копии договора.
Требования банка Восточный - переоформить договор или погасить кредит. Что делать?
Коллекторы подали в суд с несоответствующей копией договора, банк отказывает в предоставлении оригинала
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут