Проблемы с телефоном - когда требовать замены или возврата денег?
Вопрос №13783174
из г. Саранск
опубликован 27.01.2018, 14:04
опубликован 27.01.2018, 14:04
Я 13.11.2016 купила телефон, он сломался, его 4 раза отправляли в ремонт, и тот срок который он отправляется, продлевается гарантийный срок. Телефон прислали 4 раз после ремонта, проблема таже самая. Яменять или возвращать деньги мне никто не хочет, я написала в роспотребнадзор, но они мне прислали опять телефон с ремонта, но я от него отказалась, т.к.в претензии я писала о возвращении денег за него, как мне быть в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В такой ситуации при наличии письменного отказа необходимо обращаться в суд с исковым заявлением, документы о 4-х ремонтах сохранили?
27.01.2018, 14:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 25 минут
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 636
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 097
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
55
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с телефоном на гарантии - повторная поломка после ремонта
Проблемы с новым телефоном из Евросети - Возможность замены или возврата денег
Нарушение гарантийного ремонта - кто прав в данной ситуации?
Проблемы с гарантией - права потребителя при поломке телефона и возможность возврата денег
Отказ в возврате денежных средств за неисправный телефон после проведения экспертизы
Неисправность смартфона - возможности после гарантийного ремонта
Купила сотовый телефон, перестал работать и не вернули деньги после третьего ремонта - что делать?
Отдавал им претензию, на неё мне ответили: что,если ремонту он подлежит, то замены не будет.
Нарушение гарантийного срока - вернуть деньги за поломанный телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут