Нарушение гарантийного ремонта - кто прав в данной ситуации?
Вопрос №3734223
из г. Новодвинск
опубликован 09.04.2014, 17:27
опубликован 09.04.2014, 17:27
В мае прошлого года купила в Евросети телефон. 26 января сдала его на гарантийный ремонт, в квитанции указано, что срок ремонта 45 дней. За 45 дней мне никто не звонил и не извещал, неоднократно ходила в магазин сама-ни разу не сказали, где телефон. На 46 день написала претензию с требованием вернуть деньги. На 47 день позвонил продавцы, сказали, что телефон пришел. Забирать его отказалась, т.к. буквально вчера написала претензию. Через 10 дней на нее ответили отказом, ссылаясь на заключение сц о том, что ремонт закончен раньше. Написала вторую претензию-опять отказ.
Кто прав в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья, Вы совершенно правы в Ваших требованиях, но... Моя практика показывает , что с Евросетью без судебных разбирательств не обойтись. Похзвоните мне по тел 8-911-566-36-11. нужно посмотреть документы: заявления, претензии и т.д. Далее консультация или представительство ( по Вашему выбору) 8-911-566-36-11 Олег Николаевич, г.Новодвинск.
10.04.2014, 00:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 6 часов
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 590
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 337
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 443
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Сломался телефон - брак продолжается во время гарантийного ремонта?
Претензия о возврате денег или замене телефона - судебное разбирательство
Какие действия принять при постоянных поломках телефона после ремонта
Проблемы с телефоном после множества возвратов - как получить возврат денег без акта о неремонтоспособности?
Проблемы с телефоном - ремонт и отказ в гарантии
Отказ в гарантийном ремонте - как вернуть деньги за неисправный телефон?
Проблемы с гарантийным ремонтом - мама не получила телефон HTC вовремя и отказали в возмещении средств
Проблемы с новым телефоном - неисправности, отказ претензии и отсутствие специалиста
Претензия по неисправному телефону - права потребителя и ответственность магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут