Проблемы с телефоном на гарантии - право на возврат денег или обмен
Вопрос №13789256
из г. Кемерово
опубликован 29.01.2018, 07:13
опубликован 29.01.2018, 07:13
Здравствуйте. У меня телефон на гарантии. Телефон купили в начале июля 2017 года, через две недели отдала в ремонт. А сейчас опять ломается, хочу отнести в магазин. Могу ли я вернуть деньги или обменять телефон?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
Любые соглашения (договоры) с магазином, лишающие вас этого права, недействительны.
Боюсь, с магазином, в данном случае придется пободаться. Запаситесь терпением. Сначала напишите претензию в произвольной форме, либо обратитесь за помощью в Роспотребнадзор.
29.01.2018, 12:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с наручными часами - возможна ли возврат денег или обмен на новые?
Претензия на замену телефона после нескольких ремонтов - возвращение денег или новый аппарат?
Проблема с микрофоном - можно ли вернуть и вернуть деньги за телефон?
Проблемы с экраном телефона после ремонта - возможен обмен или возврат денег по гарантии
Как вернуть деньги или выбрать другой телефон при повторных поломках в гарантийный период?
Проблема с телефоном после ремонта по дополнительной гарантии - возможность возврата денег или замены на другой телефон
Через неделю он ломается (брак) я сдаю его на ремонт по гарантии, уже как 2 недели не могу вернуть тел.
Несоблюдение сроков возврата телефона по дополнительной гарантии - возможность возврата денежных средств
Как вернуть мне свои деньги за телефон и за потраченное время и нервы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут