Использование цензуры.
Вопрос №13790230
из г. Москва
опубликован 29.01.2018, 11:41
опубликован 29.01.2018, 11:41
Добрый день. Как реагировать на письменные претензии клиентов, в которых содержится цензура? Можно ли оставить их без ответа?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если я Вас правильно поняла то Цензура - это нецензурные выражения? Можно попробовать применить по аналогии законодательство о порядке рассмотрения обращений граждан
Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
ст. 11, Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.11.2017) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" {КонсультантПлюс}.
Но если среди нецензурных выражений можно понять суть претензии, я бы предложила рассмотреть ее.
29.01.2018, 16:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как долго ждать письменного ответа на претензию от руководителя и что делать в случае отсутствия ответа?
Должно ли руководство реагировать на телефонные жалобы клиентов и давать на нах письменный ответ.
Как продавцу автосалона реагировать на безрукописную претензию покупателя - отвечать или нет?
Продавец обязался вернуть деньги через 10 рабочих дней после ответа на претензию
Сомнения в правомерности ответа магазина на претензию по дефектному товару.
Магазин отказывается принимать мою претензию - что делать дальше и какую юридическую силу имеют документы о попытках вручения?
Как оставить иск без рассмотрения при ненадлежащем ответе на претензию и нарушении установленного срока
Запрос письменного подтверждения о положительном ответе на требование другой организации
Вопрос о возможности подать иск в суд после получения отказа от расторжения договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут