Юля
10.02.2005, 13:01
Обязан ли продавец за свой счет без письменной претензии покупателя проводить независимую экспертизу качества товара?
Читать ответы (1)
Продавец (автосалон) получил по почте претензию от покупателя. Претензия без рукописной подписи покупателя. Как реагировать на такую претензию продавцу: отвечать или нет?
Заранее благодарю за ответ!
Закон не предусматривает рукописной подписи покупателя как обязательное требование.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
наверняка там указан адрес и телефон, можете уточнить у заявителя его претензия или нет. кроме того можете письменно ответить и потребовать претензию с подписью, но закон о защите прав потребителей вообще для таких споров не предусматривает предъявление претензии и требование к такому документу не устанавливает, в том числе и подпись.
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 453 Поиск Регистрация