Проблемы с возвратом денег по договору с строительной компанией - Как ускорить процесс и куда обратиться

Вопрос №13790283 из г. Краснодар
опубликован 29.01.2018, 11:19

Здравствуйте. Жена заключала договор со строительной компанией: "Договор на оказание услуг по сопровождению сделок с недвижимость". Мы брали ипотеку, нам не одобрили, потом менеджер тянула время, подождите может дадут и т.д. и так почти год, но это не суть. В этом году жена написала заявление на возврат суммы по договору, заявление приняли. Первый раз сказали что ждать 10 дней, потом 12, но в итоге сегодня 19 день, менеджер трубку не берет, старший менеджер не охотно отвечает переводит на менеджера, бухгалтерия тоже молчит. В общем вот такой круговорот. Как вернуть свои деньги, как надавить на этих сотрудников чтобы процесс пошел быстрее, куда жаловаться или писать претензии?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Оныпко Олег Олегович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 14 лет

4.1 51 отзыв

Здравствуйте. Обратитесь к адвокату, он составит развёрнутую письменную консультацию с алгоритмом ваших действий. Здесь на безвозмездной основе вы не получите квалифицированной юридической помощи.

29.01.2018, 11:21

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте! Если вы уже подавали претензию и нет ответа, то можете уже обратиться с исковым заявлением в суд и взыскать их в судебном порядке.

29.01.2018, 11:22

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист из города Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Добрый день. Однозначно - следует направить письменную мотивированную нормами закона претензию продавцу услуги, не забудьте насчитать неустойку в размере оплаченных Вами услуг за нарушение ст. 28 Закона о защите прав потребителей, и неустойку за нарушение ст. 22 того же Закона. Могу помочь с претензией за умеренную плату (расходы на услуги юриста будут взысканы с продавца).

29.01.2018, 11:22

Спросить юриста