Как расторгнуть договор с компанией Призыва. Нет по оказанию медицинских и юридических услуг и сохранить финансовую безопасность?

Вопрос №19081837 из г. Калуга
опубликован 07.02.2022, 19:18

4.02.2022 заключил договор с компанией "Призыва. Нет". Договор об оказании медицинских и юридических услуг. Позже решил, что в услугах не нуждаюсь и захотел расторгнуть договор. Написал об этом менеджеру в компанию. Там мне сказали, что мою заявку передали в отдел по расторжению, что оказание услуг приостановилось и что мне нужно ждать, пока со мной свяжутся из этого отдела. Свяжутся, по словам менеджера, в течение 7-10 рабочих дней. Проблема в том, что я оформлял рассрочку в банке через эту компанию. Хотел вернуть в первые 14 дней деньги, чтобы меньше платить за пользование кредитом. Ещё я читал, что необходимо подавать заявление о расторжении договора в одностороннем порядке. Является ли это необходимым, если мне написали, что меня передали в отдел по расторжению и надо ждать, пока со мной свяжутся? Как вообще проходит этот процесс и как обезопасить себя, в случае чего, чтобы и банку не переплатить и за неоказанные услуги в этот период не платить?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49318 отзывов

Вообще речь идёт об услугах и в соответствии с законом о защите прав потребителей вы подаете претензию и вам обязаны ответить в течение 10 дней. Ответить, а не деньги вернуть. Если они не отвечают, то вы иск в суд подаете. Вы глубоко заблуждвнтесь в том, что после этой претензии возвращают деньги, но вот кредит вы должны платить, даже если и подали отказ от договора. А далее уже с иском в суд.

07.02.2022, 19:30

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 10 минут

8 800 505-91-11

Здравствуйте!

Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств, затем предоставить в банк.

07.02.2022, 19:28

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста