Возможно ли вернуть фитнес-браслет без гарантии и с кассовым чеком, приобретенный вчера?
опубликован 30.01.2018, 10:01
Добрый день, Марина!
Увы, но фитнес-браслет попадает под категорию технически сложных товаров (Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями), поэтому вернуть купленный Вами товар, если в нём нет никаких недостатков (дефектов) не получится, т.к. технически сложные товары входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55).
Если же в купленном Вами фитнес-браслет имеются недостатки, то Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
(ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 5 часов
Ст.18 Закон о защите прав потребителей
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ
(Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 17.09.2016) "Об утверждении перечня технически сложных товаров")
…
13. Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями
Таким образом, если Ваш браслет подпадает под понятия "часы", то обмен не возможен без соблюдения указанных выше условий.
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Требование возврата денег за порвавшиеся джинсы - анализ гарантии и возможности процедуры
Как получить гарантийный ремонт или возврат денег без гарантийного талона на электробритву Braun?
Я купила фитнес браслет в Евросети, чек и все есть, купила я вчера, сегодня хотела вернуть у меня не принимают.
Возможно ли отремонтировать пылесос по гарантии без чека (на чеке была гарантия)? Не можем найти чек.
Отсутствие подтверждений о гарантии на входную дверь и замок - правомерные действия продавца?
Проблемы с качеством - Как вернуть или поменять золотой браслет без чека в ювелирной сети?
Неудобная застежка на новом золотом браслете - можно ли вернуть в магазин?
Как вернуть деньги за испорченную мебель без договора и гарантийного документа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут