Могу ли я вернуть в магазин стекло для телефона?
Вопрос №13795913
из г. Кемерово
опубликован 30.01.2018, 11:02
опубликован 30.01.2018, 11:02
Могу ли я вернуть в магазин сенсорный сотовый телефон через три дня эксплуатации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Стелла Олеговна, если я утверждаю что есть недостаток, а магазин говорит - нет недостатка. Я отказалась забрать телефон, продавец отправил телефон в АСЦ, сколько у них есть времени для экспертизы? И если экспертиза будет не в мою пользу? Мне магазин может что-то предъявить?
30.01.2018, 13:23
Задать вопрос юристу
Магазин вправе убедиться, что недостаток есть, проведя диагностику (которая не стоит денег) или независимую экспертизу, которая проводится у 3-его лица (Вы вправе присутствовать), и если экспертиза будет не в вашу пользу, магазин может потребовать Вас оплатить расходы на экспертизу.
На проведение экспертизы продавцу предоставляется 20 дн. с момента предъявления требования о расторжении договора купли продажи и возврата денежных средств.
30.01.2018, 13:45
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 15 минут
- вернуть потому что не понравился или разонравился или передумала - нет не можете.
- вернуть потому что телефон не работает, в нем имеется недостаток (брак), который не дает возможности использовать телефон и его дополнительные функции по назначению - да можете, расторгнуть договор купли-продажи, в течение 15 дн. с даты покупки если у телефона, как технически сложного товара имеются недостатки.
30.01.2018, 11:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Стелла Олеговна, если я утверждаю что есть недостаток, а магазин говорит - нет недостатка. Я отказалась забрать телефон, продавец отправил телефон в АСЦ, сколько у них есть времени для экспертизы? И если экспертиза будет не в мою пользу? Мне магазин может что-то предъявить?
30.01.2018, 13:23
Магазин вправе убедиться, что недостаток есть, проведя диагностику (которая не стоит денег) или независимую экспертизу, которая проводится у 3-его лица (Вы вправе присутствовать), и если экспертиза будет не в вашу пользу, магазин может потребовать Вас оплатить расходы на экспертизу.
На проведение экспертизы продавцу предоставляется 20 дн. с момента предъявления требования о расторжении договора купли продажи и возврата денежных средств.
30.01.2018, 13:45
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть сотовый телефон в магазин если он не устраивает по функционалу, купил его сегодня (телефон не сенсорный)
Возможно ли вернуть неисправный сотовый телефон в магазин и получить деньги назад после 7 дней покупки?
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Могу ли я вернуть исправный сотовый телефон, причем сенсорный, если не прошло 14 дней со дня покупки.
Возможность вернуть сотовый телефон после пробивания чека - правомерные действия продавца?
Как решить проблему с сотовым телефоном после покупки с явным дефектом?
Недостатки телефона после возврата - как вернуть деньги и решить проблему?
Как вернуть деньги за неисправный сенсорный сотовый телефон, купленный в кредит - права и возможности
Возможен ли возврат сенсорного сотового телефона из-за проблем с камерой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут