Могу ли я вернуть в магазин стекло для телефона?
Вопрос №13795913
из г. Кемерово
опубликован 30.01.2018, 11:02
опубликован 30.01.2018, 11:02
Могу ли я вернуть в магазин сенсорный сотовый телефон через три дня эксплуатации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Стелла Олеговна, если я утверждаю что есть недостаток, а магазин говорит - нет недостатка. Я отказалась забрать телефон, продавец отправил телефон в АСЦ, сколько у них есть времени для экспертизы? И если экспертиза будет не в мою пользу? Мне магазин может что-то предъявить?
30.01.2018, 13:23
Задать вопрос юристу
Магазин вправе убедиться, что недостаток есть, проведя диагностику (которая не стоит денег) или независимую экспертизу, которая проводится у 3-его лица (Вы вправе присутствовать), и если экспертиза будет не в вашу пользу, магазин может потребовать Вас оплатить расходы на экспертизу.
На проведение экспертизы продавцу предоставляется 20 дн. с момента предъявления требования о расторжении договора купли продажи и возврата денежных средств.
30.01.2018, 13:45
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 15 минут
- вернуть потому что не понравился или разонравился или передумала - нет не можете.
- вернуть потому что телефон не работает, в нем имеется недостаток (брак), который не дает возможности использовать телефон и его дополнительные функции по назначению - да можете, расторгнуть договор купли-продажи, в течение 15 дн. с даты покупки если у телефона, как технически сложного товара имеются недостатки.
30.01.2018, 11:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Стелла Олеговна, если я утверждаю что есть недостаток, а магазин говорит - нет недостатка. Я отказалась забрать телефон, продавец отправил телефон в АСЦ, сколько у них есть времени для экспертизы? И если экспертиза будет не в мою пользу? Мне магазин может что-то предъявить?
30.01.2018, 13:23
Магазин вправе убедиться, что недостаток есть, проведя диагностику (которая не стоит денег) или независимую экспертизу, которая проводится у 3-его лица (Вы вправе присутствовать), и если экспертиза будет не в вашу пользу, магазин может потребовать Вас оплатить расходы на экспертизу.
На проведение экспертизы продавцу предоставляется 20 дн. с момента предъявления требования о расторжении договора купли продажи и возврата денежных средств.
30.01.2018, 13:45
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 472
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
4.9
37
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
436
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть сотовый телефон в магазин если он не устраивает по функционалу, купил его сегодня (телефон не сенсорный)
Возможно ли вернуть неисправный сотовый телефон в магазин и получить деньги назад после 7 дней покупки?
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Могу ли я вернуть исправный сотовый телефон, причем сенсорный, если не прошло 14 дней со дня покупки.
Возможность вернуть сотовый телефон после пробивания чека - правомерные действия продавца?
Как решить проблему с сотовым телефоном после покупки с явным дефектом?
Недостатки телефона после возврата - как вернуть деньги и решить проблему?
Как вернуть деньги за неисправный сенсорный сотовый телефон, купленный в кредит - права и возможности
Возможен ли возврат сенсорного сотового телефона из-за проблем с камерой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут