Проблема с платежом по кредиту в Почта Банке - куда обратиться и как предотвратить начисление пеней?

Вопрос №13804134 из г. Барнаул
опубликован 31.01.2018, 18:05

Question

Здравствуйте. Я взяла кредит в Почта Банке. Платить нужно до 26 числа каждого месяца. Я заплатила платёж 23.01, чек подтверждающий оплату имеется. 29 позвонили сотрудника банка сказали, что деньги не поступили. Мы оплатили 30.01 повторно, сегодня нам сказали что денег ещё нет, а пени идут, и кредитная история портится из за этого. Подскажите куда нам обращаться, деньги заплатили в 2 раза больше чем требуется на их счёт, а они говорят что не поступали. Как нам выйти из этой ситуации? Что сделать что бы пени не начисляли? Кому мы можем пожаловаться?

Степанов Вадим Игоревич · Accepted Answer

В такой ситуации лучше перестать полностью платить по кредиту и расторгнуть с банком договор. На сегодняшний день есть масса способов избавиться от кредита. Это может быть и расторжение договора, и признание его недействительным полностью или в части, признании его незаключенным, отказ в удовлетворении требований банка, списание долга с помощью процедуры банкротства физического лица, прекращения исполнительного производства по основаниям ст. 46 ФЗ «Об исполнительном производстве» и множества других юридических хитростей. Правильно избавиться от кредитной задолженности и самого кредитного договора поможет финансовый адвокат.

С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Плясунов Константин Андреевич · Answer

Здравствуйте.
1. По кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

2. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.

Так подавайте заявление.

Проблема с платежом по кредиту в Почта Банке - куда обратиться и как предотвратить начисление пеней?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Федеральный закон об исполнительном производстве (от 31.07.2025)

Похожие вопросы

Платеж по кредиту потерялся из-за совмещения банков - как исправить кредитную историю?

Неправомерный взыск пеней - куда обратиться, если банк требует оплату за уже оплаченный кредит?

Проблема с оплатой товарного кредита - банк ошибочно принял платеж

Пропал платеж после оплаты кредита в терминале Альфа-Банка - что делать?

Проблема с зачислением месячного платежа кредита на почту - что делать?

Как действовать, если кредитная оплата не поступила на счёт банка - советы и рекомендации

Как избежать повреждения кредитной истории после застревания денег в банкомате?

Проблемы с погашением кредита в ВТБ 24 - задолженность, пени и отсутствие поступлений - что делать?

Проблема с оплатой кредита в ОТП банке через евросеть - выплаты направили на счет Хоум кредит. Возможные варианты решения.

Проблема с кредитом в Русском стандарте - Неправильное начисление неустойки из-за задержки платежа

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59