Проблемы с исполнением решения суда - Сколько времени нужно ждать качественной замены и можно ли потребовать возврата денег?

Question

У меня такая ситуация. Подавала в суд в связи с невыполнением продавцом требований о замене дефекта в товаре. Суд присудил обязать выполнить мои требования. Но уже длительное время у продавца не получается исполнить решение суда, т.к детали замены приходят с браком. Сколько времени нужно ждать качественной замены? Можно ли повторно обратиться в суд в данном случае уже с требованием вернуть деньги за некачественный товар?

Урусова Елена Геннадиевна · Accepted Answer

Здравствуйте!

Законом предусмотрен ряд сроков замены некачественного товара. При определении конкретного периода удовлетворения требований потребителя принимаются во внимание следующие обстоятельства: 
1. необходимость проведения дополнительной проверки качества вещи 
2. наличия товара у продавца место нахождения продавца

Если товар у продавца имеется, то срок замены товара при отсутствии необходимости дополнительной проверки качества составляет 7 дней, в случае необходимости таковой проверки - 20 дней.
В случае отсутствия такового товара у продавца, - соответственно 30 и 30 дней.

Если установленные сроки замены товара затянулись, у Вас имеется право на следующие действия: 
1. письменно или устно поторопить продавца (изготовителя, импортера) о проведении замены 
2. взыскать неустойку (пеню) за нарушение сроков обмена товара 
3. отказаться от замены и выдвинуть любые другие требования, в том числе: отказ от исполнения договора и возврат уплаченных денег за товар, безвозмездный ремонт, уменьшение покупной стоимости товара. 
Если у Вас возникло желание взыскать штраф или воспользоваться другими правами потребителя, то в адрес продавца необходимо представить претензию.

Проблемы с исполнением решения суда - Сколько времени нужно ждать качественной замены и можно ли потребовать возврата денег?

Юридические услуги в Хабаровск

Похожие вопросы

Как вернуть крупногабаритный товар после расторжения договора купли-продажи и игнорирования продавцом требований

Обязана ли вернуть товар для проверки качества - юридические аспекты

Вопрос о возврате товара с недостатками после судебного решения - каковы мои обязанности и шансы продавца?

Продавец отказывается заменить товар ненадлежащего качества - нарушение моих прав как потребителя?

ХОТЯ ПО СЕРТИФИКАТУ ВИДНО, ЧТО МОБ ТЕЛЕФОН КЛАССИФИЦИРУЕТСЯ КАК РАДИОСТАНЦИЯ НОСИМАЯ, КОТОРЫХ НЕТ В ПЕРЕЧНЕ.

Как подать в суд без чека на продавца, отказывающегося вернуть деньги за некачественный товар, но настаивающего на замене?

Возникла просрочка поставки и требование уплаты штрафа за некачественный товар - что делать в случае успешной замены?

Заголовок - Прошу удовлетворить все исковые требования в апелляционном суде после отказа в первой инстанции

И, если бы я знала об этом требовании заранее, то смогла бы доказать его ничтожность.

Некачественный товар - светильник.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59