Как подать в суд без чека на продавца, отказывающегося вернуть деньги за некачественный товар, но настаивающего на замене?
Вопрос №2790945
из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.10.2013, 15:42
опубликован 21.10.2013, 15:42
Подаю в суд на продавца (отказываются вернуть деньги за некачественный товар, настаивают на замене товара).
У меня нет чека, есть документы на доставку. Как мне быть? Обязательно нужен чек для суда?
Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Чек на товар для суда желателен, но не обязателен. Чек подтверждает только факт покупки, в Вашем случае, насколько я понимаю, продавец этот факт не отрицает.
21.10.2013, 15:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
В соответствии с п.5 ст 18 ФЗ "О защите прав потребителей"
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
21.10.2013, 15:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 950
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Как доказать покупку товара без чека на рынке - советы и рекомендации
Как вернуть некачественный товар без упаковки в магазин - что делать, если продавец отказывается его принять?
Евросеть требует чек для возврата денег за некачественный товар, но чек был у меня изъят сотрудниками Евросети. Что делать?
Проблема с некачественными сапогами - возможен ли возврат денег или замена товара?
Как вернуть деньги за некачественный товар при покупке в интернете у ИП в Москве?
Продавец не указал стоимость доставки в чеке и отправил товар другого фасона - сколько он должен вернуть покупателю?
Может ли покупатель подать иск к производителю товара после выигрыша суда против продавца?
Как вернуть деньги и товар при неудовлетворительной покупке без письменного договора?
«Магазин не доставил товар, но предлагает вернуть деньги по чеку, не учитывая повышение цен - как защитить свои права?»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут