Продажа автомобиля с неправильной комплектацией - как разрешить данную ситуацию?

Question

У меня такой вопрос. При уговаривании меня в покупке автомобиля в автосалоне его сотрудникам была озвучена комплектация, которая, как оказалось не соответствует машине. При детальном изучении и изучении сайта автосалона, явно видна разница в цене. Таким образом, продали дешевую комплектацию по цене дорогой. Приобретена в кредит. Как я могу решить данный вопрос?

Мокрушин Лев Антонович · Accepted Answer

Добрый день Елена, в вашей ситуации, в первую очередь для того чтобы обращаться с претензией, нужно подготовить доказательственную базу, которая будет являться основанием для обращения в автосалон, если вы приобретали автомобиль в кредит то в тех же документах должно быть указана комплектация продаваемого автомобиля, так же если вам показывали (трейд ин) автомобиль в той же комплектации, на которую вы оформляли кредит, данный факт тоже может послужить доказательственной базой в вашем конкретном случае.

Кузьминых Сергей Владимирович · Answer

Что значит комплектация не соответствует машине? Фактическое наличие в автомашине не соответствует указанному в договоре?

Минаева Ольга Валериевна · Answer

Здравствуйте!
Если к Договору нет никаких приложений либо дополнений, то скорее всего сделать что - либо практически не возможно, т.е. обратится с обоснованным требованием к автосалону на основании ФЗ "О защите прав потребителей"оснований нет. Для более точного и обоснованного заключения необходимо видеть сам договор. Можно попробовать создать письменную претензию к автосалону или обратиться с заявлением о мошенничестве, что, скорее всего как первое, так и второе не принесет результат.

Елена · Answer

В договоре и других документах не указано наличие или отсутствие каких-либо опций, только основные главные характеристики, марка, объем двигателя, тип кузова. Предполагалось что будет кондиционер, обогрев сидений - а по факту их нет. На сайте автосалона цена за фактическую комплектацию значительно дешевле.

Продажа автомобиля с неправильной комплектацией - как разрешить данную ситуацию?

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

Покупатель не доволен комплектацией автомобиля и не может получить ответ от автосалона

Проблема с комплектацией автомобиля при покупке в автосалоне «АТЦ-Самара»

Как защитить себя от обмана при покупке автомобиля в кредит в автосалоне и вернуть желаемую комплектацию?

Обман при покупке автомобиля - как расторгнуть договор с автосалоном Адамант-Моторс в Екатеринбурге?

Как отказаться от приобретённой машины и получить нужную комплектацию

Право на возврат - отец обнаружил несоответствие цены и комплектации при покупке автомобиля

Разочарование после покупки - Могу ли я обменять машину на другую или улучшить комплектацию?

Невозможность установки места нахождения автомобиля

Как вернуть автомобиль в кредит после обнаружения замены комплектации?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59