Проблема с зачислением денег на карту Сбербанка - Что делать, если банкомат не распознал купюры и счет не был пополнен

Вопрос №13835394 из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.02.2018, 13:21

31.01.18 пополняла баланс своей карты сбербанк, через банкомат, в отделении сбербанка. Банкомат деньги принял. И выдал два чека, что якобы некоторые купюры не смог распознать и на счет зачислено 0.00 руб. Я тут же позвонила по номеру, который указан в чеке, с оператором составили заявление и якобы до 6-го февраля они должны были разобраться. Но тишина и 6 го я опять позвонила, пообщались, но толка никакого. Сегодня, 7-го февраля, пришло сообщение от сбербанка, что рассмотрят до 10-го февраля, но я уже не верю. Что мне делать, для моей семьи сумма не маленькая 15000. И без этих денег я нахожусь практически в бедственном состоянии, а у меня двое детей.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьмина Александра Юрьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 17 лет

4.9 329 отзывов

Здравствуйте, Ольга.

К сожалению "силой" у них деньги не выбить.

Подождите до 10 февраля и если деньги Сбербанк не вернет, то обращайтесь в суд и помимо 15000 потребуйте уплаты процентов, компенсации морального вреда и штрафа.

Если в связи с отсутствие возможности произвести из этих средств какие-либо платежи, по которым насчитываются пени или штрафы, требуйте также и возмещения убытков.

Если понадобится помощь, обращайтесь.

07.02.2018, 13:25

Силой то никто и не собирается выбивать свои деньги.
Просто такое отношение пугает. Значит будем ждать 10-го февраля и тогда в суд. Ещё раз, спасибо за ответ.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Похожие темы:
Составить заявление
Пришло сообщение от
Пришло сообщение

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с зачислением денег на карту Сбербанка - Что делать, если банкомат не распознал купюры и счет не был пополнен

Похожие вопросы