На главном экране реклама такая как Вива деньги, казино вот только порно сайта не хватает и причем ее удалить не возможно!
Вопрос №13838612
из г. Курск
опубликован 08.02.2018, 01:08
опубликован 08.02.2018, 01:08
Здравствуйте! Помогите разобраться и начать действовать дальше! Началось с того что мы купили планшет организации МТС ребенку на Новый год, планшет был куплен 13.12.17 и до 31.12.17 не был использован (лежал как подарок ребенку под ёлку)31.12 подарили мальчугану планшет и обнаружили в нем кучу неисправностей
1.Не работал разъём наушников
2.Нижняя часть корпуса сильно нагревалась
3.Батарея держала заряд при зарядке 100% минут 30-40 (на что сотрудники предложили сидеть возле зарядного устройстваю, ребенку., это во первых не безопасно!)
4.На главном экране реклама такая как Вива деньги, казино вот только порно сайта не хватает и причем ее удалить не возможно!
01.01.18 планшет я принесла в организацию МТС, т.к прошло более 14 дней с продажи, предложили ремонт на что я согласилась!24.01.18 мне позвонили с МТС и предложили забрать уже исправный планшет! Да наушники работали! Батарею решили спокойно проверить дома, на что было наше удивление но батарея так и держала заряд, далее написала претензию и планшет уехал на их экспертизу т. к я отказалась от ремонта повторно, потребовала возврат денежных средств, через 10 дней мне пришёл отказ в претензии и планшет отправили на ремонт, правомерно ли действия сотрудников и как нам быть дальше стоит ли подавать в суд и нужна ли независимая экспертиза для суда?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом планшета - неправильная замена зарядного разъема, неисправная батарея, и механические повреждения
Как обезопасить себя от возможных претензий при ремонте портативной техники?
Как вернуть деньги или получить новый планшет после двух неудачных ремонтов?
Проблемы с батареей на приобретенном планшете - Вопросы экспертизы и услуги сервисного центра
Проблема с ремонтом планшета - где обратиться и что делать?
Проблемы с ремонтом планшета - Что делать и куда обратиться, если сервис испортил устройство?
Неисправности планшета - возможность возврата денег по ст. 18 в случае расторжения договора купли-продажи
Что делать, если планшет на гарантии вышел из строя?
Претензия по неисправности планшета - батарея не заряжается при включении приложений
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут