Проблемы с ремонтом планшета - неправильная замена зарядного разъема, неисправная батарея, и механические повреждения
Вопрос №11340962
из г. Воронеж
опубликован 09.09.2016, 12:41
опубликован 09.09.2016, 12:41
4.08.2016 отдала планшет в ремонт не по гарантии. Неисправен разъем зарядного устройсва. Его заменили на похожий, но он выперает из корпуса на 0.5 мм. В результате они обнаружили что неисправна батарея. Как мне сказали, таких батарей нет нигде, но я обнаружила что в договоре написана неправильно модель устройства. Сдедовательно предполагать, что мастер в сервисе не компитенте. Планшет все так же не работает и на корпусе я обнаружила механические повреждения в виде капель похожих на расплавленные участки. Мастер утверждал, что это капли от клея и предложил оставить устройство чтобы их устранить и позвонить когда все будет устранено. Я согласилась. Прошло уже 2 недел планшет все так же не исправен и мне никто не звонит. Какие меры мне следует предпринять в этой ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходима письменная претензия на основе норм ГК, не выполнят требования - применить финансовые санкции, за ремонт уже уплатили?
09.09.2016, 12:44
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Нет не платила. Последний раз когда была сказали денег не возьпут приходите просто задирайте, а я там пятна на корпусе обнаружила и не стала забирать.
09.09.2016, 21:44
Пишите претензию и ждите ответ.Не устранят -подавайте в суд
09.09.2016, 21:46
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 739
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
75
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 736
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 572
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 899
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Воронеж
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Сломался разъем для зарядного устройства, телефон на гарантии, что мне делать? Или смогут ли они мне его заменить?
Телефон на гарантии, делают ли по гарантии гнездо для зарядки? Телефон не заряжается.
Могут ли мне обменять или починить телефон по гарантии? Разбит экран и неисправен разъем зарядки.
Сломалось зарядное устройство планшета, планшет еще на гарантии, поменяют ли зарядное устройство, каковы мои действия?
Гарантия на батарею планшета
Мои права нарушены - планшет в ремонте потерян, деньги не возвращаются. Как составить претензию и требовать неустойку?
Возможность требования возврата денег за ненадлежащий ремонт планшета и условия его забора из магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут