Правильно ли они поступили?

Вопрос №138393 из г. Вологда
опубликован 01.02.2004, 12:50

При покупке сотового телефона, ни я ни продавец не обратили внимание на то, что к телефону прилагалось совершенно другое зарядное усторйство. Когда я это поняла, на следующий день приехала в этот магазин с чеком и попросила замены на настоящее зарядное устройство, на что они мне ответили, что этого делать не будут и впредь надо быть внимательнее. Правильно ли они поступили? С уважением, Елена.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Калашникова Екатерина Евгеньевна

Адвокат Москва, стаж 6 лет

5.0 2074 отзывa

Согласно ст.456 Гражданского кодекса РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

Если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать в соответствии с законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи.

В случае, когда принадлежности или документы, относящиеся к товару, не переданы продавцом в указанный срок, покупатель вправе отказаться от товара, если иное не предусмотрено договором (ст.464 ГК РФ). С уважением,

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Правильно ли они поступили?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы