Нет новостей от Евросети - Что делать, если сданный на проверку телефон не вернулся
опубликован 09.02.2018, 14:52
В соответствии со ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения недостатков в технически сложном товаре в течение 15 дней с момента покупки вправе требовать возврата или обмена. Из Вашего вопроса установить какое требование Вы заявляли первоначально невозможно. Однако, указанным Законом установлен срок проведения проверки качества - 20 дней. В любом случае Вам необходимо обратиться к продавцу письменно с изложением своего требования (одного).
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Если мне предоставят документ, что недостатков нет, не выявлены проверкой качества, могу ли я потребовать обмен на другой телефон или вернуть деньги, так как его сдавала на 14 день покупки. Что я могу потребовать и какие основания указать в претензии, если телефон не вернули в течении 20 дней и знаю, что проверка качества ничего не обнаружила.
Вы вправе требовать возврата денежных средств либо замены товара, основание - нарушение установленных Законом "О защите прав потребителей" сроков проведения проверки качества - 20 дней.
Юристы ОнЛайн: 101 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Установлены ли сроки проверки качества телефона и как долго она должна длиться по закону?
Превышение срока проверки качества телефона - могу ли я потребовать компенсацию?
Что делать при задержке возрата телефона после проверки качества?
Проблемы с телефоном из Евросети - как вернуть деньги или обменять товар?
Какое документальное подтверждение о недостатке телефона я должен предоставить в евросеть?
Нарушение сроков и отказ на претензию - Как получить компенсацию за телефон с поврежденной упаковкой?
Какой по закону устанавливается срок проверки качества телефона и определяются дни банковские или календарные?
Проблема с телефоном - ремонт не устранил дефект, магазин отправляет на проверку качества
Проблемы с возвратом денег за сломанный телефон после проверки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут