Статус Проверка качества Клиентский товар Гарантия производителя. Прошло более 20 дней. Что делать?
Вопрос №14410282
из г. Нижний Новгород
опубликован 20.07.2018, 10:22
опубликован 20.07.2018, 10:22
Статус Проверка качества Клиентский товар Гарантия производителя. Прошло более 20 дней. Что делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости + неустойка, что за товар сдали?
20.07.2018, 10:28
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Сотовый телефон.6 дней в использовании новый.
20.07.2018, 10:32
На основании документов на покупку, сдачу в ремонт и норм ГК нужно составлять претензию как я писал, подробнее написано Вам в личку.
20.07.2018, 10:55
Здравствуйте.
Вы можете обратиться с письменной претензией к продавцу на основании ст.18 Закона "О защите прав потребителей". Указывайте все недостатки, нарушение сроков проверки качества и Ваши требования на выбор - замена товара или возврат денег. Это в случае, если не согласились на ремонт - посмотрите, что указано в документе, который Вам выдали при приемке товара.
Также Вы можете требовать выплаты неустойки за нарушения сроков проведения проверки, в соответствии со ст.23 Закона.
Спасибо за Ваше обращение.
20.07.2018, 10:56
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 190
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отсутствие ответа на требование о возврате денежных средств за неисправный товар - что делать
Необходимость повторного посещения магазина для оформления заявки на проверку качества при решении претензии по
Проблемы с телефоном Nokia Duos - магазин отказывается заменить и предлагает только ремонт. Есть ли возможность вернуть деньги?
Сдача товара по гарантии - разница между гарантией производителя и магазина
Правомерность ответа магазина в случае обращения о товаре ненадлежащего качества через производителя
Вопросы о возможности возврата денег или ремонта в случае выявления дефекта на смартфоне после дополнительной проверки по гарантии
Возможно ли реализовать товар надлежащего качества
Кто отвечает за гарантию качества товара при договоре купли-продажи?
Как производитель отверг гарантийные претензии - опыт возврата усилителя и колонок через магазин
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут