Статус Проверка качества Клиентский товар Гарантия производителя. Прошло более 20 дней. Что делать?
Вопрос №14410282
из г. Нижний Новгород
опубликован 20.07.2018, 10:22
опубликован 20.07.2018, 10:22
Статус Проверка качества Клиентский товар Гарантия производителя. Прошло более 20 дней. Что делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости + неустойка, что за товар сдали?
20.07.2018, 10:28
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Сотовый телефон.6 дней в использовании новый.
20.07.2018, 10:32
На основании документов на покупку, сдачу в ремонт и норм ГК нужно составлять претензию как я писал, подробнее написано Вам в личку.
20.07.2018, 10:55
Здравствуйте.
Вы можете обратиться с письменной претензией к продавцу на основании ст.18 Закона "О защите прав потребителей". Указывайте все недостатки, нарушение сроков проверки качества и Ваши требования на выбор - замена товара или возврат денег. Это в случае, если не согласились на ремонт - посмотрите, что указано в документе, который Вам выдали при приемке товара.
Также Вы можете требовать выплаты неустойки за нарушения сроков проведения проверки, в соответствии со ст.23 Закона.
Спасибо за Ваше обращение.
20.07.2018, 10:56
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 168
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
958
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
85
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
431
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отсутствие ответа на требование о возврате денежных средств за неисправный товар - что делать
Необходимость повторного посещения магазина для оформления заявки на проверку качества при решении претензии по
Проблемы с телефоном Nokia Duos - магазин отказывается заменить и предлагает только ремонт. Есть ли возможность вернуть деньги?
Сдача товара по гарантии - разница между гарантией производителя и магазина
Правомерность ответа магазина в случае обращения о товаре ненадлежащего качества через производителя
Вопросы о возможности возврата денег или ремонта в случае выявления дефекта на смартфоне после дополнительной проверки по гарантии
Возможно ли реализовать товар надлежащего качества
Кто отвечает за гарантию качества товара при договоре купли-продажи?
Как производитель отверг гарантийные претензии - опыт возврата усилителя и колонок через магазин
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут