Нарушение прав потребителя - бездействие сервисного центра при ремонте принтера и отказ в компенсации
Вопрос №13848098
из г. Киров
опубликован 09.02.2018, 22:28
опубликован 09.02.2018, 22:28
Сдал струйный МФУ принтер в ремонт 15.05.17 г. (!) для промывки головки (один цвет пропуски имел). Взяли аванс 250 р. Я 6 раз за эти месяцы обращался в СЦ - отвечали, что в ремонте и они перезвонят.
В январе написал Претензию. Ответили, что можете забирать принтер, отремонтировать не удалось!
Я подозреваю, что они просто что-то "накосячили" при промывке головки или попросту еще засушили за 9 месяцев "ремонта". Одним словом, вывели из строя.
Какую я могу потребовать компенсацию? Я просил 5 000 (новый стоит 11 000) - отказали. Какие мне нужно предпринять действия, чтобы защитить свои права?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Я понял, что дорога в суд. Но к Фемиде нужно идти не с пустыми руками, а с каким-то багажом опыта... Может кто-то поделиться.
09.02.2018, 22:34
Задать вопрос юристу
Найдите юриста по месту жительства. К сожалению бесплатно опытом делиться никто не будет. Можно обратиться в Роспотребнадзор, они бывают оказывают такие услуги.
09.02.2018, 22:37
1 юрист дали 2 ответа на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Обратиться к адвокату (юристу), который исходя из всех фактических обстоятельств сделает вывод как действовать дальше. А так прямая дорога в суд.
09.02.2018, 22:30
Оценка автора вопроса:
набивает количество ответов НИ о Чём..... Воду гонит не спеша...
Я понял, что дорога в суд. Но к Фемиде нужно идти не с пустыми руками, а с каким-то багажом опыта... Может кто-то поделиться.
09.02.2018, 22:34
Найдите юриста по месту жительства. К сожалению бесплатно опытом делиться никто не будет. Можно обратиться в Роспотребнадзор, они бывают оказывают такие услуги.
09.02.2018, 22:37
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
5
63 348
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
383
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
5
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение гарантийных обязательств - принтер не возвращается в срок, возможная упущенная выгода
Проблемы с гарантийным ремонтом лобзика - возможно ли вернуть деньги?
Имеет ли сервисное центр право заменить принтер без согласия владельца?
Проблемы с ремонтом принтера - как вернуть принтер и получить компенсацию за оплаченные детали и работы?
Отказ в ремонте печатающей головки на гарантии - правомерное решение или нет?
Не закрепленные топливные трубки обернулись дополнительным ремонтом - можно ли получить компенсацию?
Как подать претензию о заклинившем двигателе после ремонта и какие сроки гарантии действуют на не гарантийный ремонт машины?
Право отказаться от смартфона после третьего ремонта и требование подписания претензии
Долгое ожидание ремонта телефона - возможно ли получить пени за превышение сроков?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут