Соседи сверху очень сильно затопили горячей водой.

Обратитесь к эксперту, пусть составит заключение и оценит причинённый вам ущерб, обязательно пусть укажет причину наступления поломки нетбука, а также по мебели!По возмещению ущерба обращайтесь в суд с иском, если соседи в добровольном порядке не захотят возмещать, ответчиками будет и страховая и квартира, лица кто причинил материальный ущерб!

Мария, это "страхование", которое стоит 43 рубля в месяц, довольно специфично: на основании правил страхования страховщики возмещают стоимость только тех материалов, которые были использованы при строительстве. Т.е. все улучшения, которые неизбежно были сделаны за время эксплуатации квартиры, остались незащищёнными.

Поэтому нужно обращаться с иском к собственнику квартиры, в которой произошла поломка: Вам - с иском о возмещении вреда, причинённого повржедением мебели и техники, собственнику квартиры (арендодателю) - с иском о возмещении вреда, причинённого повреждением стамой квартиры.

При заливе квартиры в первую очередь необходима фиксация факта залива, жилищно-эксплуатационная организация должна составить соответствующий акт. Далее можно пойти несколькими путями. Например, можно составить оценку ущерба и подать в суд на взыскание ущерба согласно акта оценки, можно произвести ремонт собственными силами или с помощью какой-то фирмы и взыскать через суд его стоимость с виновников (естественно, необходимо приложить расходные документы), и наконец, можно требовать в суде сделать ремонт силами и средствами виновника. Какой из вариантов более подходит – надо разбираться с ситуацией более детально.