Заключение контракта с туристической фирмой - что делать, если оказалось, что друзья попали на мошенников?

Вопрос №13857114 из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.02.2018, 12:42

Question

Добрый день! Хорошие друзья попали похоже на машенников, заключили договор с туристической фирмой и отдали огромный денежный взнос. Когда вернулись домой и прочитали в спокойной обстановке что же сделали... в договоре оговорено что при расторжении 70% компания заберет себе.. вопрос есть ли у договоров период охлаждения и можно ли его оспорить и вернуть людям деньги. Спасибо.

Папушоя Елена Сергеевна · Accepted Answer

Добрый день! Термин "период охлаждения" применим в регулировании договоров добровольного страхования.

Что же касается условия договора о том, что туристическая компания при расторжении договора 70% от суммы договора оставляет себе, то данное условие противоречит ст. 782 Гражданского кодекса РФ.

В силу пункта 2 статьи 782 Гражданского кодекса, а также статьи 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее – Закон о защите прав потребителей) турист (как потребитель) вправе отказаться от исполнения договора о реализации туристского продукта в любое время при условии оплаты исполнителю (туроператору) фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Поскольку закон не предусматривает применение имущественных санкций при расторжении договора на оказание услуг, указанный вами договор можно расторгнуть или признать недействительным.

Абросова Ирина Витальевна · Answer

Добрый день! Что в вашем понимании период охлаждения? Любой договор можно расторгнуть в судебном порядке, чтобы дать подробные рекомендации необходимо ознакомиться с документами и разработать правовую позицию. Приходите с документами на консультацию.

Гаврилова Анна Юрьевна · Answer

Любой договор можно пытаться расторгнуть или признать недействительным в зависиости от конкретных оснований его расторжения или недействительности. Так же можно признать его недействительным в части. Все зависит от оснований. Если четко сформулировать - четко получите результат.

Кульченко Никита Максимович · Answer

Уважаемый Ниан!

В соответствии со статьёй 2.1 (пункт 2)

"Юридическое лицо признаётся виновным в совершении административного правонарушения, если будет установлено, сто у него имелась возможность для соблюдения норм, за нарушение которых настоящим кодексом или законами субъекта РФ предусмотрена административная ответственность, но данным лицом не были приняты все зависящие меры по их соблюдению.
А по поводу документов вам надо обратиться к юристу.

Заключение контракта с туристической фирмой - что делать, если оказалось, что друзья попали на мошенников?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Есть ли возможность вернуть оплаченные деньги, ведь расторжение договора произошло до даты его вступления в силу?

Отец под давлением банка заключил договор ИСЖ - Что происходит при расторжении в период охлаждения?

Как расторгнуть предварительный договор и вернуть деньги, если не началось строительство и нет сроков основного договора

Договор купли-продажи автомобиля с условиями предоставления скидки при заключении договоров страхования

Как расторгнуть договор с туристической фирмой. При изучении договора дома, убедилась, что крепко попала на деньги.

Как вернуть регистрационный взнос за конкурс красоты в связи с эпидемиологической обстановкой?

Где найти форму заявления на расторжение договора с туристической фирмой для возврата оплаченной путевки без штрафных санкций?

Возможно ли вернуть задаток после расторжения договора о продаже квартиры, заключенного 26 октября?

Возможность повторного подачи искового заявления на расторжение договора со стороны клаентов после отрицательного

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59