Халатность судебных приставов задерживает получение справок об алиментах и детского пособия

При любом желании, я не смогу коротко все описать. Я в разводе с 14 года, на алименты не подавала до того, как не родился ребенок и мне понадобились справки об алиментах на детское пособие (за третьего ребенка до 3 лет). Муж с Долгоруковского района Липецк. Обл.,я с Измалковского района Липецк. Обл. Первой сложностью было, что судебные приставы моего района отказались принять документы на алименты, а отправили меня по месту проживание моего мужа, но это пол беды. Я созвонилась предварительно с судебными приставами Долгоруково., уточнила, могу ли я им отправить все необходимые документы почтой, какие именно документы. Мне ответили положительно. В сентябре, что очень важно (В СЕНТЯБРЕ!) я отправила им письмо с уведомлением, через неделю уведомление пришло о вручении им письма, и сказали что перезвонят мне, естественно взяв у меня номер. Прошел месяц, я терпеливо ждала звонка, которого все не было. Октябрь - звоню. Мне отвечают, что они потеряли всё - мой номер телефона, мое письмо и присланные мною документы. Перевели меня на другогочеловека, руководителя службы судебных приставов (Золотарева Евгения Владимировна) которая сказала, что и документы я не те выслала, вообщем проконсультировала меня еще раз, и в тот же месяц, октябрь, я выслала документы повторно. Когда документы им пришли, все та же Золотарева сказала звонить через три месяца (так как в справке будет числится доход по алиментам за этот период). Это я все понимала и снова благополучно ждала срок. Следует уточнить что мой бывший муж сначала появился в списке на сайте должников судебных приставов, где было указано что на него заведено дело от 25.10.2017 К слову сказать где-то примерно через месяц он от туда пропал. Ну да бог с ним. С того момента прошло 3 месяца, в январе,25 числа я снова звоню Золотаревой, чтобы запросить справки об алиментах, на что она мне сказала, что человек занимающийся этим делом отсутствует, и я должна ей перезвонить 29 числа. Звоню 29 - она мне ответила что справки вышлют этим днем и чтобы я не беспокоилась и не звонила. И вот 12 февраля, справок нет, звоню снова (к слову сказать я звонила в пятницу еще,9 числа но никто не брал трубку) Золотарева сказала, что они снова там что-то забыли и справки сегодня отправят мне на адрес. И хорошо, что я спросила про алименты, ведь прошло уже столько месяцев, а мне не копейки не пришло, на что Золотарева попросила перезвонить ближе к концу рабочего дня. В 16:20 я звоню ей,спрашиваю про алименты и уточняю, отправили ли мне наконец-то мои долгожданные справки об алиментах, на что теперь, она ответила мне, что не они этим занимаются, а дала номер телефона Долгоруковского СОБЕСа, мол это они занимаются и алиментами и справки вам вышлют. Что? Какой СОБЕС? Смешно аж,Золотарева меня столько месяцев мурыжила, что бы потом сказать что они этим не занимаются. А кто этим занимается? Не,ну я конечно позвонила в соц защиту, хотя понимала что они тут никаким боком, там мне ответили тоже самое, что они только принимают справки, а не выдают их (это и дураку понятно). Терпению конец, звоню обратно судебным приставам, на что они все так же разводят руками и сказали что завтра уже сами позвонят в СОБЕС... Грамотные люди, подскажите, куда можно пожаловаться на халатность работников, я столько месяцев не могу оформить пособие на ребенка, которому уже исполнилось 7 месяцев... Куда жаловаться? У кого просить справку об алиментах? Что делать? Ответьте пожалуйста, буду ждать. С уважение, Галина Булгакова.