Участие в недобросовестной фирме - как вернуть деньги за несделанную работу?

Вопрос №13863815 из г. Астрахань
опубликован 13.02.2018, 16:30

День добрый! Ситуация такая: заказали дипломную работу в конторе, у которой есть сайт в сети Интернет, там есть из контактных данных только адрес и номер телеыона. На этом номере одна и таже девушка. В конторе она менеджер. Принимает заказы, оплату и выдает готовые работы. Составили договор. Работу нужно было переделать с прототипа и подбить данные и чертежи под нужный пароход. В итоге текстовую часть не изменили, плагиат она не проходит, чертежи тоже не изменены, ничего не сделано. Сделано только: в текстовой части изменен шрифт, данные изменены на неверные, в чертежах изменен цвет линий. За работу оплатили 10000 р, затем, после сообщения, что работа готова, оплатили еще 15000 р. Долг остался 2500 р. Написали претензию на возврат денег и отказались от продолжения сострудничества, тк сроки уже жмут и работу нам не делают, пересылают обратно прототип. Девушка контакты руководства не дает, ответ по возврату денег якобы в срок 3-5 дней. Но и данные отдела по работе с претензиями тоже не дает, также, как и хотя бы ФИО специалиста, который занимался моим заказом. И вот вопрос: куда обращаться и куда писать какие заявления, если мне не вернут мои деньги? Или вернут, но не всю сумму? Как быть?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени. Посмотрите внимательно, с кем заключен договор. В нем должно быть название организации или ИП. Можете прислать мне в личку для изучения. Перспективы судебные есть. Квитанции о получении денег Вам выдавались?

13.02.2018, 16:35

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут