Сначала заявку приняли на возврат 300 р. А теперь говорят что это невозможно.
Вопрос №13866679
из г. Рязань
опубликован 14.02.2018, 09:07
опубликован 14.02.2018, 09:07
В ночбре 2017 года я приобрела симкарту МТС. Оплатила абонентскую плату на месяц с 06.11.17 по 06.12.17. Симка эта Ивановского региона. В декабре я была дома в Москве. Соответственно Ивановской симкой я не пользовалась. Пользовалась своим московским оператором Билайн. Когда я покупала МТС я поинтересовалась будет ли мне начисляться абонентская плата за 3 месяца если я не буду пользоваться этой симкой. Мне сказали что нет. Да действительно так и было. 06.02.18 я оплатила абонентскую плату и пользовалась номером. Соответственно потом я 08.02 18 должна была оплатить еще абонентскую плату за то чтобы пользоваться номером в период с 07.02.18 по 06.03.18. Но зашла в личный кабинет и увидела что у меня не минус 300 р. Как должно быть, а минус 600 р. Позвонив в МТС я ужнала что робот автоматически списал еще и январь. Почему тогда не списали декабрь? Сначала заявку приняли на возврат 300 р. А теперь говорят что это невозможно. Надо приехать в офис и написать претензию. Поеду писать. Подскажите кто прав?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Уфа
Тимирянова Л. Ш.
5
96
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Долг по услуге сим-карты Билайн - нужно ли его оплатить, если не пользуешься номером?
МТС списала абонентскую плату за услуги, не предоставляя их и нарушив соглашение
Претензия на списание абонентской платы при нулевом балансе - законность действий и возможности доказательства своей правоты
Мегафон списал абонентскую плату без предоставления услуг - как вернуть деньги и найти надёжного оператора связи?
Могу ли я отказаться от оплаты абонентской платы, если не пользовался услугой интернет-провайдера?
Проблемы с абонентской платой - почему МТС не расторгает договор и требует платеж за неиспользованный месяц
Правомерно ли требование MTS оплатить абонентскую плату после перехода к MegaFon?
Задолженность по сим-карте Билайн - как решить эту ситуацию?
Проблема с задолженностью по сим-карте МТС - клиенты не могут оплатить и не знают причину задолженности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут