Как вернуть деньги и наказать мошенников, обманувших при аренде жилья?

Обращаюсь по такому вопросу, хотя понимаю что виновата сама и расстроенное состояние это не оправдание: в данный момент сложная ситуация в семье, временно живу у родителей, с которыми в принципе никогда не было хороших отношений при совместном проживании, так что в очередной конфликтный момент, когда получила зарплату, кинулась спешно искать недорогое съемное жилье. Нашла недорогую однокомнатную квартиру в интернете, позвонила некоему Ивану, он сказал что от агентства, что надо оплатить 4 тысячи через любой банк на присланные смской реквизиты, в первую очередь он меня свяжет с хозяйкой этой квартиры, которую я нашла, если вариант не подойдет, будет искать другие. Реквизиты прислали, пошла в банк, мне там говорят. На этот счет операция невозможна, я ему позвонила, он сказал, свяжу вас с нашим бухгалтером, она подскажет. Далее мне позвонила девушка с телефона, который был указан на официальном сайте (and-dom.ru), пошагово объяснила, как через терминал оплатить - сказала, можно даже через мобильную связь. Я человек очень далекий от подобных операций плюс еще в голове была только одна мысль, как бы быстрее переехать. Только потом на чеке заметила что получателем там указана "Любая мобильная связь". Позвонила Ивану, он сказал что хозяйка понравившейся мне квартиры подойдет к указанному мной времени. Полтора часа на морозе прождала, вначале она мне звонила и сказала что минут через 20 подъедет, потом просто трубку не брала, я на официальный телефон позвонила, девушка там сказала что они с ней свяжутся и передадут чтоб связалась со мной. Далее мне якобы от агентства пришли смсками куча номеров и адресов (а я Ивану говорила что мне в районе 6-7 тысяч нужно), куда бы ни позвонила - 10,13,14 тысяч все стоит, и вот одна хозяйка, которой я решила сказать что агентство предоставило мне ее адрес и номер, сказала мне что она вообще частница, ни с каким агентством она не договаривалась! Позвонила Ивану, сказала что он мне прислал не то что я просила. Он сначала спросил, кто я,потом сказал что вспомнил и что посмотрит на следующий день. Дома я зашла в интернет и начала искать дополнительную информацию об этой конторе, результатом по ссылке вышло несколько отзывов - все как у меня, люди договаривались, перечисляли 4 тысячи, ждали на месте хозяйку, которая так и не приходила, после чего на их звонки резко переставали отвечать. Ранее я не сталкивалась самостоятельно со арендой жилых помещений, поэтому основательно сглупила и теперь хотелось бы узнать, можно ли как-то вернуть свои деньги и наказать мошенников? С уважением.