Купили и разбилась стеклянная панель в душевой кабине - правомерны ли действия магазина и необходимость независимой экспертизы?
Вопрос №13873514
из г. Кемерово
опубликован 15.02.2018, 14:41
опубликован 15.02.2018, 14:41
Здравствуйте! Год назад купили душевую кабину. Устанавливал независимый монтажник. Вчера ночью проснулись от жуткого грохота: рухнула и рассыпалась одна из стеклянных панелей в душевой кабине. Позвонила в магазин, в котором была куплена кабина. Сказали: сами разбили, гарантия качества только на момент осмотра при доставке. Правомерны ли их действия и есть ли смысл делать независимую экспертизу, т.к.продавец её не делает?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Делать экспертизу или нет Вам решать, в любом случае необходима письменная претензия на основе норм ГК, какова сумма ущерба?
15.02.2018, 14:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 336
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 150
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
12
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
4
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5
4 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Некорректная поставка и низкое качество - возможность возврата душевой кабины в магазин
Как решить проблему с общим использованием душевой кабины в коммунальной квартире и каким образом обратиться к
Гарантия на закаленное стекло
Нарушение гарантии - треснутое стекло в душевой кабине. Как получить замену и к кому обратиться?
Также в магазине посоветовали мне обратиться в любую мастерскую на платной основе.
Проблема с возвратом витринной душевой кабины - кто должен оплатить обратную сборку?
Возможно ли вернуть душевую кабину после установки и как это сделать?
Проблемы при установке душевой кабины из стекла - что делать в случае разбитых панелей?
Кто обязан возместить убытки - те, кто устанавливал кабину или компания-производитель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут