Отказ оператора связи предоставить детализацию разговоров родственникам умершего абонента - анализ законности.

Вопрос №1387892 из г. Сургут
опубликован 03.09.2011, 21:16

Оператор стовой связи отказывает в предоставлении детализации разговоров родственникам абонента, после его смерти, при наличии свидетельства о смерти. Консультанты сотового оператора требуют генеральной доверенности от абонента (умершего абонента) либо решение суда. Правомерен ли этот отказ?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Фереферов Павел Михайлович

Юрист Иркутск, стаж 10 лет

5.0 163 отзывa

Уважаемая Лилия!

Смотря для чего Вам это нужно... Требуйте письменный отказ (так как требование генеральной доверенности от умершего - верх цинизма), который можно обжаловать в суде

03.09.2011, 21:59

Павел Михайлович, благодарю Вас за полезный совет. В пятницу написала заявление на получении детализации, в субботу, то есть вчера пришла ее получать, а в ответ услышала фразу, что вы не имеете право получать подобную инф., без доверенности от абонента.Не догодалась сразу написать заявление или письмо на имя руководителя офиса о получение отказа. Обязательно сделаю это в понедельник. Детализация необходима для восстановления номеров телефона, которые были сохранены на SIMкарте (это и друзья и коллеги по работе умершего, не все в курсе, что человека уже нет в живых, также необходимо завершить все его начатые дела). Со своей стороны я погасила все долги умершего по сотовой связи.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 42 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 459 Поиск Регистрация