Купила некачественную куртку. Чек отсутствует. После стирки появились пятна.
Вопрос №13889163
из г. Краснодар
опубликован 19.02.2018, 08:07
опубликован 19.02.2018, 08:07
Здравствуйте, купила некачественную куртку. Чек отсутствует. После стирки появились пятна.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброе утро!
Можете предъявить продавцу претензию.
Но вам трудно будет доказать, что стирка проведена в соответствии с инструкцией.
Поэтому для начала вам следовало бы обратиться с этой курткой к экспертам, например - в Роспотребнадзор, для выяснения причины появления пятен.
19.02.2018, 08:11
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Напишите грамотно претензию продавцу, жалобу в Роспотребнадзор и эти документы вручите продавцу. В большинстве случаев продавцы идут навстречу и удовлетворяют требования о возврате. В противном случае нужно будет провести товароведческую экспертизу и обращаться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи.
19.02.2018, 09:49
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 378
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
547
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с курткой-пуховиком - окрашивание и появление пятен после стирки. Чек утерян. Как решить ситуацию?
Проблемы с купленной курткой - как искать возврат средств?
Пятна ржавчины на новой куртке после стирки - как вернуть деньги или получить возмещение ущерба?
Проблемы с куртками - жирные пятна и отказ в возврате денег
Проблемы с курткой - запачкана, появились разводы и пахнет собакой. Можно ли вернуть в магазин?
Как вернуть куртку с пятнами после стирки без чека?
Проблемы с зимней курткой - рваный карман и странные пятна после стирки. Что делать?
Нарушенные права потребителя - как вернуть куртку после сбивания наполнителя в стиральной машине?
Проблемы с курткой после стирки - как обратиться к продавцу и решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут