Проблемы с качеством норковой шубы - распад меха и порванный подклад - моя борьба с магазином Снежная Королева

Вопрос №13891325 из г. Москва
опубликован 19.02.2018, 14:43

Покупала 05.02.2016 в Снежной Королёве, шуба норковая 289.000 в ноябре 2016 я обратилась в магазин с вопросом о том, что на рукавах образовался распад меха до межуры. В феврале 2017 шуба была оставлена в Снежной Королеве и отдана ими же на экспертизу. На двух рукавах был износ меха.., порван подклад у изделия. Экспертиза сделана партнёрами данной организации в их пользу. Я не согласна с данным заключением. Эксперт утверждает, что в ходе носки возник данный деффект. Но, ведь мех норки имеет высокую прочность.., и через такой короткий промежуток времени рукава не должны потерять вид!

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Блинов Артём Евгеньевич

Юрист Сургут

4.8 194 отзывa

Уважаемая Анжела!

Рекомендую Вам обратиться к независимой экспертной организации за получением соответствующего заключения. Если экспертиза подтвердит Ваши доводы - обратитесь с письменной претензией к продавцу, а если продавец откажет - в суд.

Но с судом не все так просто, возможно, суд назначит еще экспертизу, за которую, скорее всего. Обяжут платить Вас.

В любом случае, если продавец добровольно отказывается удовлетворить Ваши требования и не признает Ваш иск, то без экспертизы суд ваши требования не удовлетворит

С уважением. Блинов А.Е.

19.02.2018, 14:49

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Анжела

Автор вопроса

0 отзывов

Меня и интересует независимая экспертиза..!, но в какую.., чтобы это было грамотно и на хорошем уровне!

19.02.2018, 15:24

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Анжелика добрый день, в среднем экспертиза готовиться в течении недели (стоимость будет зависеть в основном от цены шубы). готовы помочь Вам с экспертизой, а в дальнейшем с обращением с претензией к продавцу, в случае не удовлетворения притенении в добровольном порядке стоит обратиться в суд.

19.02.2018, 16:22

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

ООО "ART de LEX"

Юридическая фирма из города Тюмень, стаж 18 лет

4.8 37 отзывов

Какая именно экспертиза Вас интересует? Эксперты, дающие заключение имеют соответствующие свидетельства и лицензии. В большей степени Все эксперты обладают грамотностью и высоким уровнем проведения - в своей области.

19.02.2018, 16:49

Спросить юриста