Проблема с отслоением кожи на купленном кожаном диване - замена чехла или всего дивана?
Вопрос №13893023
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 19.02.2018, 20:11
опубликован 19.02.2018, 20:11
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, в купленном в сентябре кожаном диване на сидячем месте обнаружилось отслоение кожи. В магазине Hoff (Ростов-на-Дону) приняли претензию, пришел технолог, составили акт, в 3-хнедельный срок привезли чехол кожаный. При визуальном осмотре слегка отличается цвет кожи сидячего места. Вопрос: правомерно ли со стороны магазина поменять только чехол (сидячего места), или должна быть произведена замена всего дивана. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! Ваш товар является товаром ненадлежащего качества, по закону о защите прав потребителей, вы вправе требовать или возврат денежных средств, или товар надлежащего качества, не только чехол, а полностью новый диван.
20.02.2018, 13:47
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 17 часов
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 645
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 007
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 158
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблемы с диваном - дефект, скрип и проседание - как защитить свои права и получить новый товар?
Применимость срока исковой давности в случае приобретения дивана с недобросовестными характеристиками
Продавец ошибся при оформлении - нам привезли не тот диван, что заказывали, что делать?
Проблема с гарантией на диван - магазин отказывается заменить из-за ненадлежащего вида
Как расторгнуть договор и вернуть предоплату при отказе от покупки дивана?
Возврат дивана в магазин - проблемы с удобством и качеством изготовления
Нарушение сроков поставки и ненадлежащее качество - как взыскать неустойку и правильно направить претензию в магазин
Проблема с цветом дивана - Как решить ситуацию с неправильным выбором цвета и ответственностью продавца
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут