Iтальянская сторона отказала в приеме - возможно ли вернуть деньги за билет в Аэрофлоте?

Вопрос №13893060 из г. Саратов
опубликован 19.02.2018, 20:08

Вышла замуж за итальянца в Италии. Отдала документы на оформление вида на жительство. После сдачи доков на руки получила "ричевуту", подтверждающий данный факт. С данным документом я могу легально находиться на территории Италии, а так же выезжать домой в Россию и обратно. При возвращении из России в Италию, Аэрофлот в Шереметьево отказал мне в регистрации на рейс, мотивируя тем, что вдруг итальянская сторона меня не примет и Аэрофлот будет платить штраф. На самолет меня не посадили. Билет пропал. Есть ли возможность вернуть деньги за билет?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бирюков Павел Сергеевич

Юрист Москва

4.8 690 отзывов

Добрый день Ольга!

"При возвращении из России в Италию, Аэрофлот в Шереметьево отказал мне в регистрации на рейс, мотивируя тем, что вдруг итальянская сторона меня не примет и Аэрофлот будет платить штраф. На самолет меня не посадили. Билет пропал. Есть ли возможность вернуть деньги за билет?"

- Да,Вы имеете право вернуть полную сумму (стоимости билетов + топ. сбор + страховка и багаж).

Скажите пожалуйста - Вас точно не пустили сотрудники Аэрофлот? Может быть служба погранконтроля аэропорта Шереметьево? (по воздушному кодексу Вы имеете право так же на компенсацию).

19.02.2018, 20:40

спасибо

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 31 минуту

Ольга

Автор вопроса

0 отзывов

Это были сотрудники Аэрофлота (были значки на пиджаках). Они предложили полететь итальянской авиакомпанией, что я и сделала. В Алиталии были очень удивлены отказом Аэрофлота. Пришлось срочно искать деньги на новый билет.

19.02.2018, 23:50

Спросить юриста