Проблемы с телефоном - как вернуть деньги после неправильного ремонта?
Вопрос №13893922
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 19.02.2018, 23:40
опубликован 19.02.2018, 23:40
Я купила телефон. Через полтора месяца он перестал реагировать на зарядку. Его забрали в ремонт по гарантии. Через 38 дней вернули, написав, что что недостатков не обнаруженно и произведён сброс настроек. Ещё через 2 месяца у телефона начали проявляться новые дефекты. Произвольное нажатие, периодически не работал датчик приближения, на холоде при заряде 50% отключается и пишет, что что батарея разряженна. Я написала претензию на возврат денег, товар отдала в магазин на экспертизу. После чего получила такой же ответ. Недостатков не обнаруженно. Я считаю, что телефон ремонтировали оба раза, а а в заключении написали ложную информацию. Потому что, когда я вставила флэшкарту в новый телефон было написанное, что эту карту можно будет использовать только на этом устройстве в дальнейшем, я нажала - да, она отлично работала. После первого ремонта та же флэшкарта на том же устройстве не работает. Как поступить, чтобы получить свои деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Я написала претензию на возврат денег, товар отдала в магазин на экспертизу. Как поступить, чтобы получить свои деньги?
провести собственную экспертизу и обращаться в суд.
20.02.2018, 09:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 100
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с зарядкой телефона - Невозможность расторжения договора и неэффективность ремонта
Несколько месяцев после ремонта телефона, купленного в DNS, камера снова перестала работать.
«Проблемы с телефоном после покупки - как вернуть свои деньги обратно?»
Проблемы с телефоном Nubia - неисправности, ремонт и осложнения с возвратом денег
Проблемы с гарантией и качеством ремонта телефона - что делать?
Отказались вернуть деньги за некачественный телефон - возможность обращения в суд и возврата затрат на экспертизу
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать и куда обратиться?
Проблемы с кнопкой включения - отсутствие возврата после ремонта и неудовлетворительная работа телефона
Проблемы после ремонта - потребитель требует вернуть деньги или обменять телефон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут