Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если интернет-магазин не отвечает и прислал неверный заказ?

Вопрос №13899220 из г. Владимир
опубликован 20.02.2018, 22:51

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как быть. С интернет-магазина пришёл заказ, но не то что я заказывала. Пишу, звоню, не отвечают.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Алгоритм действий зависит от того, что именно пришло и что должно было прийти. Если пришла шоколадка вместо телефона - то обращайтесь с заявлением в полицию, а если одна модель телефона вместо другой (как пример), то вы вправе просить замены, обмена товара, возврата денег. Для того, чтоб конкретнее объяснить как поступить, нужно знать указан ли какой-либо срок для возврата товара и сообщали ли вам его. Все требования заявляйте письменно на юр адрес продавца, нет ответа или ответ отрицательный - идите в суд.

20.02.2018, 23:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 23 минуты
Похожие темы:
Интернет магазине
Не заказывал
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7 5 949 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 188 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 451 отзыв
Спросить
 PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 711 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 042 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 113 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться