Так же хотела бы спросить вас (для того что бы проверить)
Вопрос №13901262
из г. Барнаул
опубликован 21.02.2018, 12:06
опубликован 21.02.2018, 12:06
Здравствуйте 27.10.2017 г. мной был сделан и оплачен заказ в интернет магазине, на сумму 4298,55 руб, 11.12.2017 я получила заказ 12.12.2017 г. я написала в интернет магазин о не соответствия заказанного товара. 15.12.2017 мне был дан ответ с просьбой от интернет магазина выслать фото не соответствия товара, что я сделала 16.12.2017. 18.12.2017 интернет магазин снял с себя ответственность сославшись на то что мне направлялось письмо с перечнем выбранного мной товара и его характеристиками. Данного письма я не получала. Так же от общавшегося со мной сотрудника я получила объяснения что интернет магазин не является продавцом, а представляет услуги посредника по выкупу товара из КНР, и как будто бы я не купила товар, а заказала посреднические услуги (короче бред). 30.12.2017 в связи с решением сотрудников интернет магазина отказать мне в возврате товара я была вынуждена обратиться за консультацией к юристу, который составил мне претензию в досудебном порядке.18.01.2018 я ее отправила.29.01.2018 я получила окончательный отказ. Я решила подать в суд, снова обратилась к юристу, мы сделали все необходимые запросы, услуги юриста были оплачены авансом, но случилась беда 13.02.2018 он умер. Чек о том что я понесла издержки он не успел мне сделать, Как в данной ситуации я могу доказать в суде о том что у меня были дополнительные расходы. (чек за написание претензии досудебного урегулирования есть). Так же хотела бы спросить вас (для того что бы проверить) с какого дня и по какой день я имею право требовать компенсацию 0,5% неустойки, правда ли что я могу требовать 50% штрафа в мою пользу от всей стоимости иска? (юрист к которому обратилась недавно закончил ВУЗ). Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 576
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 898
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 058
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 881
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия по поводу не качественного товара и требование возврата денежных средств после приобретения ноутбука без кредита
Заказ в интернет-магазине ДНС отменен, как вернуть оплаченные деньги и получить товар?
Правомерность действий администрации интернет-магазина и срок ответа на претензию покупателя
Опаздывающий интернет-магазин игнорирует просьбы о возврате - как вернуть деньги за ненужный товар?
Отдел претензий интернет-магазина отклонил претензию по поводу ошибочного заказа - есть ли возможность вернуть товар?
Как оформить требование об уплате неустойки в интернет-магазине за несвоевременную доставку товара?
Интернет-магазин не соблюдает условия заказа - возможность изменения цены и отсутствие информации об остатке товара
Проблемы с возвратом средств после утери заказа - Что делать и куда обратиться?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут